Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Volet somfy one+ bloqué, ne se ferme plus
Bonjour, Le volet de ma somfyone+ reste ouvert même quand on enlève l'alarme ou qu'on met en mode privé. Pourtant ça marchait jusque là. J'ai débranché, deconnecté et... -
intellitag plus de signal pourquoi?
Bonjour, Bonjour, je rencontre le même problème sur 2 des mes intellitags. Il est impossible de les remettre en service , pas de signal radio même après avoir remplacé les... -
DOM ROQ non fonctionnelle sur somfy protect
Bonjour, Depuis la migration de l'appli, je rencontre un souci de connexion au niveau de ma serrure DOM Roq, et je ne vois pas vraiment de manuels utiles sur ce sujet parce... -
J'ai un Probleme de passerelle door keeper?
Bonjour, J' ai fait une mise a jours sur la passerelle door keeper pour ensuite passer sur l'application somfy protect. Mais la mise a jours n'a pas fonctionner. et depuis la... -
Problème de connexion du link home alarm ?
Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs, je reste bloqué pendant l'installation de mon Link à l'étape "connexion au cloud Somfy" sur un télephone android et à l'étape... -
Caméra Somfy Outdoor voyant bleu et indisponible
Bonjour, Ma caméra (la seconde) n'est plus accessible et le voyant bleu est allumé fixe. J'ai déjà procédé à l'extinction et rallumé aprés 48h et tenté de réinitialsié et... -
Impossible de connecter v500 Connect sur l’appli somfy
Bonjour, Je me permets de vous écrire car j’ai un soucis avec mon équipement v500 Connect que je ne peux plus contrôler avec mon application Somfy à la suite d’une coupure... -
Double notification somfy protect ?
Bonjour, Depuis l’installation de ma nouvelle door keeper je reçois des doubles notifications de fermeture et d'ouverture(photo ci joint)quand je retire la batterie puis la... -
Clavier déplacé et alarme
Bonjour, Nous avons mis le code sur le clavier fixé au mur de l'entrée pour activer l'alarme et sommes sortis. L'alarme était active. C'était un test pour montrer le...
