Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'espere que ma question ne gene pas ici, je suis à la recherche d'un support aimanté pour camera Somfy Indoor, je ne trouve pas cet article (de base il est censé etre...
Bonjour,
J' ai malheureusement cassé mon adaptateur secteur pour le link v1. Pouvez-vous m'indiquer la démarche pour m'en procurer un nouveau. Merci par avance.
Bien...
Bonjour,
Nous avons installé hier notre système Home Alarm Advanced. Nous avons voulu tester le réseau secours GSM (a priori inclus de base pendant 5 ans avec H. A. Advanced)...
Bonjour à tous,
Le réseau GSM s'active entre 20 et 30 minutes selon la configuration de l'habitat et si le link capte correctement le reseau.
Bonne journée.
Bonjour,
Mon LINK acheté neuf sur Amazon (destockage pack starter car la sirène a un défaut esthetique) vendu par Amazon reste bloqué sur la mise à jour.
Malgré reset...
Bonjour Edouard,
Cet Intellitag n'est pas récent, il a au moins 10 ans d'où la fragilité, car les nouveaux Intellitag ne sont plus faits de cette façon à l'intérieur. De plus...
Bonjour,
Bonjour à tous
Contraint et forcé de changer de serrure Somfy comme beaucoup jai deux problèmes très embêtant.
1/ Je reçois plein de notifications en décalé...
Bonjour Jean-Louis,
Votre doorkeeper n'est pas à jour. Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour pousser cette mise à jour. Je reviendrai...
Bonjour,
Suite à une intervention sur la fibre, la One+ apparait comme déconnectée.
J'avais déjà eu ce problème mais cela c'est produit de nuit alors que mon alarme est...
Bonjour François,
Votre One+ était bloqué en mode nuit. Je viens de faire le nécessaire. Vous pouvez procéder au changement de réseau Wi-Fi.
Bonne journée.