Forum Somfy

1 Badge Somfy Home Alarme clignote

Bonjour, Je possède 1 badge somfy home alarm qui clignote de manière intempestive. J'ai lu plusieurs sujets sur ce forum et essayé tout ce qu'il y avait écrit (enlever la...

Laurent

Laurent

Niveau: 1

503 / 750
points

Consultations: consultée 387 fois

Nombre de réponses: 38 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Laurent

Date: 17 avril 2025

: il y a 11 mois

question: q

Morgan F.

Morgan F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Maxence, Afin de vous indiquer la procédure de SAV qui vous correspondrait le mieux, je vais avoir besoin de vos coordonnées complètes, le nom du magasin, de la date...

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 16 février 2026

: il y a 29 jours

réponse: r

1 Badge Somfy Home Alarme clignote

Bonjour, Je possède 1 badge somfy home alarm qui clignote de manière intempestive. J'ai lu plusieurs sujets sur ce forum et essayé tout ce qu'il y avait écrit (enlever la...

Laurent

Laurent

Niveau: 1

503 / 750
points

Consultations: consultée 387 fois

Nombre de réponses: 38 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Laurent

Date: 17 avril 2025

: il y a 11 mois

question: q

Morgan F.

Morgan F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Séverine, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer...

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 16 février 2026

: il y a 29 jours

réponse: r

1 Badge Somfy Home Alarme clignote

Bonjour, Je possède 1 badge somfy home alarm qui clignote de manière intempestive. J'ai lu plusieurs sujets sur ce forum et essayé tout ce qu'il y avait écrit (enlever la...

Laurent

Laurent

Niveau: 1

503 / 750
points

Consultations: consultée 387 fois

Nombre de réponses: 38 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Laurent

Date: 17 avril 2025

: il y a 11 mois

question: q

Morgan F.

Morgan F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Maxence, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer...

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 16 février 2026

: il y a 29 jours

réponse: r

1 Badge Somfy Home Alarme clignote

Bonjour, Je possède 1 badge somfy home alarm qui clignote de manière intempestive. J'ai lu plusieurs sujets sur ce forum et essayé tout ce qu'il y avait écrit (enlever la...

Laurent

Laurent

Niveau: 1

503 / 750
points

Consultations: consultée 387 fois

Nombre de réponses: 38 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Laurent

Date: 17 avril 2025

: il y a 11 mois

question: q

Morgan F.

Morgan F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Marc, Merci pour votre retour. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 16 février 2026

: il y a 29 jours

réponse: r

Somfy Indoor Camera bloquée, led bleue allumée

Bonjour, Ma caméra indoor est bloquée depuis quelques jours et impossible de la débloquer. L application SOMFY m'a déclarée qu'elle s'était déconnectée. Je l'ai débranchée...

Bruno H.

Bruno H.

Niveau: 1

136 / 750
points

Consultations: consultée 1030 fois

Nombre de réponses: 75 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Bruno H.

Date: 19 février 2022

: il y a environ 4 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Morgan F.

Morgan F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Emmanuel, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra. N° MAC Bonne journée.

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 16 février 2026

: il y a 29 jours

réponse: r

Lire la vidéo VID20260213094241.mp4

: VID20260213094241...

: 67 Mo

: 13 février 2026

: Traitement

Link plus de batterie ?

Bonjour, Mon link s'éteint complètement dès qu'il n'y a plus de courant (coupure ou débranché). L'application indique que le link n'est plus connecté au wifi. Je l'ai acheté en...

Frédéric L.

Frédéric L.

Niveau: 0

2 / 100
points

Consultations: consultée 26 fois

Nombre de réponses: 2 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Frédéric L.

Date: 13 février 2026

: il y a environ un mois

question: q

Participer au fil de discussion

Morgan F.

Morgan F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Frédéric, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 16 février 2026

: il y a 29 jours

réponse: r

Où trouver un adaptateur secteur pour link

Bonjour, Bonjour, j’ai malheureusement cassé l’adaptateur secteur du link et j’aimerai en acquérir 2 nouveaux mais je ne trouve pas ce produit à la vente sur le site Somfy...

Aurelie C.

Aurelie C.

Niveau: 0

13 / 100
points

Consultations: consultée 61 fois

Nombre de réponses: 6 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Aurelie C.

Date: 11 décembre 2025

: il y a 3 mois

question: q

Participer au fil de discussion

Morgan F.

Morgan F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Julie, Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 16 février 2026

: il y a 29 jours

réponse: r

Soucis Camera Somfy?

Bonjour, Depuis qq jours ma caméra n’enregistre plus en direct . Sur l’écran d’accueil j’ai une image figée. J’ai désinstallé plusieurs fois la caméra et rien n’y fait...

Gilberto M.

Gilberto M.

Niveau: 1

112 / 750
points

Consultations: consultée 67 fois

Nombre de réponses: 14 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Gilberto M.

Date: 15 janvier 2026

: il y a 2 mois

question: q

Participer au fil de discussion

Morgan F.

Morgan F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour à tous, Une mise à jour est en cours de déploiement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 16 février 2026

: il y a 29 jours

réponse: r

Impossible de clipser le capot

Bonjour, Je viens d'acheter le système protection Somfy. Sur un des capteurs intelitag, il est impossible de clipser correctement le capot. Il tient tant bien que mal...

Olivier G.

Olivier G.

Niveau: 0

97 / 100
points

Consultations: consultée 239 fois

Nombre de réponses: 9 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Olivier G.

Date: 17 janvier 2022

: il y a environ 4 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Morgan F.

Morgan F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Philippe, Malheureusement, nous n'avons plus de pièce pour ce matériel. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 16 février 2026

: il y a 29 jours

réponse: r

Ma caméra Outdoor ne s'allume plus

Bonjour, Je viens de me rendre compte que je ne reçois plus de message de ma caméra Outdoor. Le voyant LED etait bleu, puis clignotait environ toutes les 30sec. Depuis, j ai...

Anonyme

Anonyme

Niveau: 0

34 / 100
points

Consultations: consultée 154 fois

Nombre de réponses: 21 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 30 décembre 2025

: il y a 3 mois

question: q

Participer au fil de discussion

Morgan F.

Morgan F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Cédric, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 16 février 2026

: il y a 29 jours

réponse: r