Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Problème désarmer camera
Bonjour, Suite à un changement d'opérateur, je ne parviens pas à désarmer mon alarme afin de reprogrammer le nouveau wifi. Pouvez-vous le réinitialiser ? Voici le numéro Mac... -
Bloquage caméra
Bonjour, Depuis samedi. Impossible de remettre Camara les bleu bloque attendu 24h comme avoir llu fait reste mais rien Impossible Carra achète en mai 2024 Merci, -
Activité irrégulières caméra Somfy?
Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi le sujet ouvert il y a plus d'un mois concernant des activités irrégulières et bruyantes des caméras Indoor en mode Vie Privée qui ont... -
Bruit volet caméra indoor Somfy Home Alarm
Bonjour à tous, Depuis quelques jours ma caméra intérieure fait un bruit plusieurs fois par jours. Ça ressemble à l' ouverture ou fermeture du volet mais celui ci ne bouge pas... -
Alarme bloquée suite à un changement d'opérateur internet
Bonjour, Suite changement d'opérateur internet, mon alarme est restée active le changement d'opérateur internet s'est effectué à distance et l'alarme somfy one était en marche... -
Door Keeper notifications erronées
Bonjour, J'ai actuellement le même problème que beaucoup, j'ai des notifications de fermeture de ma serrure régulièrement à 5h06 et dans la journée alors que je n'ai pas fait... -
Comment fonctionne le SAV ?
Bonjour, Je rencontre régulièrement des problèmes avec ma caméra indoor achetée le 02/07/2021, soit elle se déconnecte alors qu'elle n'est qu'a 5m de la box, soit elle se... -
Camera indoor pas disponible ?
Bonjour, J'ai ma caméra indoor qui ne me montre plus le live. Rien n'a changé chez moi. J'ai effectué les testes possible et rien n'y fait. Dans le forum je remarque que somfy... -
Comment installer un second link ?
Bonjour, ma maison est protégée avec somfy protect (1 link, 2 sirènes, qqs intellitag, etc...) Je voudrais installer un autre link dans mon abri de jardin. Lorsque je lance... -
Installation neuve 1 badge sur 2 est indiqué comme absent en permanence ?
Bonjour, J'ai très recemmment acheté un kit advanced où 2 badges sont fournis. L'un des deux est constamment indiqué absent dans l'état du système. J'ai appelé la hotline...
