Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Link advanced plus d acces internet
Bonjour a tous j ai une alarme somfy installé depuis pratiquement 2 ans maintenant qui fonctionnait très bien . je n ai fait aucune manipulation , aucun changement de place... -
Alarme fil dessoudé
Bonjour, Nous venons d'acheter et d'installer un système d'alarme. Nous étions étonné car l'alarme extérieur fait bien de la lumière mais pas de son. Après avoir voulu... -
non detection intellitag
Bonjour, Suite à un message de signal radio faible sur Intellitag (alors que c'est installé depuis longtemps) , j'ai tenté de changer la pile, de la rapprocher de la centrale... -
Badge Somfy ne fonctionne plus
Mon badge somfy clignote en permanence. La commande d’activation et désactivation de l’alarme de fonctionne plus. J’ai changé la pile. Je l’ai dèsinstallé puis réinstallé mais... -
Piles à remplacer sur sirène intérieure tous les 2 mois
Bonjour, Mon achat Home alarm advanced xl date du 18/11/2022, depuis 6 mois les piles se vident rapidement à une fréquence de 2 mois sur la sirène intérieure uniquement. Pas... -
Impossible de se connecter sur le cloud somfy
Bonjour, Je n'arrive pas lors de la réinstallation de passer l'étape de connexion sur le cloud somfy, pouvez vous regarder si il y a un problème d'authentification chez vous... -
Ajout seconde caméra indoor dans Apple home
Bonjour, Je viens de recevoir une caméra partie en SAV il y a quelques jours. J’ai entre temps également reçu une caméra neuve. J’ai donc 2 caméras indoor. Du côté de l’app... -
SAV Détecteur de fumée défectueux
Bonjour, L'une des 3 détecteurs de fumée achetés en novembre 2023, est défectueux. Il se déclenche sans raison. Ca fait 3 fois en l'espace de quelques semaines qu'il se... -
Passage de sosh à Freebox pop: impossible d’installer le Link
Bonjour, J’ai une alarme depuis qq années. Tout fonctionnait bien. Je viens de quitter sosh pour Freebox pop. Impossible d’installer Le link. Je respecte la procédure... -
Déverrouillage alarme
Bonjour, J'ai changé de box internet. La nouvelle box a été mise en service alors que l'alarme était activée. Impossible donc de la désactiver depuis. Un Yellow pourrait-il...
