Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Toujours problème de stockage
Bonjour, après avoir fait tout ce que vous m’avez conseillé!!! Bonjour, Je rencontre un problème avec l’application Somfy Protect concernant le stockage vidéo. Dans... -
Migration Somfy Keys → Somfy Protect : passerelle de serrure impossible à ajouter (« An error occurred » immédiat)
Bonjour, Je possède une serrure connectée Somfy avec sa passerelle, que je gérais jusqu'ici avec l'application Somfy Keys. Depuis la migration imposée vers Somfy Protect, je ne... -
Home alarm impossible de passer l'étape cloud?
Bonjour, Suite à l'achat d'une maison, l'ancienne propriétaire m'a laissé son système somfy mais impossible de connecter le home alarm, cela bloque à chaque fois sur la... -
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le volet de la caméra intérieure ne s'ouvre pas ?
Bonjour, Suite passage à la fibre, tous mes équipements fonctionnent bien après maj accès wifi, sauf la caméra indoor dont le volet ne s'ouvre pas après branchement électrique... -
Adapteur link 220v hs
Bonjour, Mon adapteur 220v somfy link est cassé, est-il possible d'en recommander un ? Merci, -
Home Alarm Advanced. Info sur fournisseur Virtuel GSM?
Bonjour, Je viens d'installer la home advanced dans une maison non équipée d'internet. Lors de l'installation du link advanced, équipée d'une antenne ext, j'ai capté un... -
Comment effectuer un SAV de ma sirène intérieur ?
Bonjour à tous, Cela fait maintenant plusieurs mois que mon alarme Somfy Link Advanced est installée et depuis plusieurs semaines, ma sirène intérieure et très régulièrement... -
Camera interieure impossible de lire la video. Comment voir en direct?
Bonjour, 1/ Je n'arrive pas à lire en direct la video via ma camera intérieure. Voir photo, le sablier tourne et le message d'erreur apparait "impossible de lire la video". Il... -
Impossible de lire le replay vidéo sur caméra intérieure
Bonjour, Je rencontre de nouveau le même problème qu'il y a 7mois avec impossibilité de lire le replay vidéo sur caméra intérieure suite à une alarme. Je peux toujours voir le...
