Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
- 0 questions posées
- 9123 réponses
- 23 meilleures réponses (0%)
-
Badge qui clignote constamment
Bonjour, Actuellement le badge de ma femme après changement de piles clignote au bout d'1mois.nousl'avins déjà déposé en sav mais la dernière fois j'en ai été de ma poche car...Bonjour Stéphane, Je ne vois aucun dossier de sav chez nous pour votre badge. Bonne journée. -
Pièce détachée sirène extérieure
Bonjour, Le capot de la sirène extérieur Home Alarm Essential Plus a jauni avec le temps. Je cherche à acheter un capot neuf. La sirène fonctionnant parfaitement je veux lui...Bonjour Florian, Comme déjà indiqué, il n'y a pas de pièces détachées. Bonne journée. -
Installation d'une caméra intérieure impossible ?
Bonjour, Je viens de recevoir mon système d'alarme Essential et l'installation des différents éléments s'est bien déroulée, à l'exception de la caméra intérieure. Cette...Bonjour Peter, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Bonne journée. -
Impossible de réinitialiser ma caméra intérieur.
Bonjour, J'ai voulu supprimer ma caméra intérieur car je n'avais plus d'accès dessus via l'application Somfy protect. En voulant la reconnecter je dois la réinitialiser...Bonjour Benjamin, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Problème réinstallation dans le Cloud Somfy
Bonjour, Pour X raisons, impossible de continuer la discussion sur https://forum.somfy.fr/questions/3737783-probleme-cloud-somfy# . Merci à Pierre et Jackie qui ont bien...Bonjour Maxime, A quelle étape cela bloque ? Quel est le message d'erreur ? Bonne journée. -
Problème réinstallation dans le Cloud Somfy
Bonjour, Pour X raisons, impossible de continuer la discussion sur https://forum.somfy.fr/questions/3737783-probleme-cloud-somfy# . Merci à Pierre et Jackie qui ont bien...Bonjour Olivier, Supprimer le link, faire un reset de 30s, puis le réinstaller en partage de connexion. Bonne journée. -
Somfy Wireless Home Alarm 2401497 avec Intellitags?
Bonjour, J’ai acheté ce pack en 2021. Il n’y a qu’un « Link » que vous mettez dans une prise et je comprends qu’il existe maintenant un pack de remplacement. Le système...Bonjour Wilko, N'hésitez pas à reprendre son installation en le réinitialisant 30 s et non 8s. Bonne journée. -
Link et changement de wifi ?
Bonjour, comme bon nombre d'autres personnes, il est impossible de changer le réseau wifi du link suite à changement de box. De temps en temps, j'arrive à accéder à...Bonjour Nils, Non, cela n'a rien à voir. Bonne journée. -
Sirène intérieure : signal faible irrémédiable
Bonjour, Après 3 ans de bons et loyaux services ma sirène intérieure ne fonctionne plus pour cause de signal faible. J’ai bien bien trouvé des discussions similaires et...Bonjour Guillaume, Il faudrait changer les piles. Bonne journée. -
Somfy Wireless Home Alarm 2401497 avec Intellitags?
Bonjour, J’ai acheté ce pack en 2021. Il n’y a qu’un « Link » que vous mettez dans une prise et je comprends qu’il existe maintenant un pack de remplacement. Le système...Bonjour Wilko, A quelle étape cela bloque ? Quel est le message d'erreur ? Bonne journée.
