Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Après avoir essayé de faire lire qr code j ai deux lumières rouges allumées en haut et un voyant blanc qui clignote merci de votre aide
Merci,
Bonjour, sirène intérieur ne fonctionne pas malgré le changement de pile et les conseils sur le forum
J'ai déjà déposé une question sur la sirène intérieure qui ne fonctionnait...
Bonjour,
Suite au déclenchement de mon alarme, impossible de lire la video. C’est la 3ème ou 4ème fois.
J’utilise un iPhone en 5G, j’ai la fibre à la maison et la caméra se...
Bonjour Mouhiz,
Il faudrait mettre vos deux caméras en mode HD, puis les redémarrer depuis l'application.
Comment redémarrer la Somfy Camera ?
Bonne journée.
Bonjour,
Je suis séparé de mon ex-conjointe qui est la personne propriétaire sur l'application (la première installation a été faite de son téléphone). Elle a donc toujours...
Bonjour Nicolas,
Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime...
Bonjour,
Un coup de pousse SVP car je n’arrive pas à réinstaller mes caméras outdors après remplacement freebox. L’opération échoue lorsque je présente le logo…
Merci pour...
Bonjour Philippe,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer...
Bonjour,
Je dispose de 2 caméras indoor Somfy qui étaient intégrées à des alarmes Evology et Myfox.
Je souhaitetais les utiliser via l apps somfy protect seulement je...
Bonjour
Mon Somfy One est resté bloqué suite à une panne de courant lumière bleue allumée en permanence, ne repond pas au reset d’une demi seconde ne repond pas au reset de 10...
Bonjour,
Link qui se déconnecte très régulièrement
Mon link perd le signal Wifi très régulièrement et sans récupérer le réseau. Du coup mon alarme ne fonctionne plus. Après...
Bonjour,
Comme beaucoup d'utilisateurs sur le forum, je rencontre depuis peu des problèmes de perturbation entre le link et les autres équipements.
Je précise que...