Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté un kit Somfy Home Alarm avec une sirène extérieur en supplément.
Par la suite j'ai aussi acheté une passerelle Tahoma et des detecteurs incendie Somfy...
Bonjour Julien,
Il n'est pas possible de faire sonner un système d'alarme de la gamme Somfy Protect sur détection d'un détecteur qui n'est pas compatible avec ce système...
Bonjour,
Il y a t'il un endroit sur le site Somfy ou nous pouvons suivre les retours en SAV d'un produit.
En dehors d'un bon de retour pour ma sirène il y a maintenant un peu...