Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suivi retour SAV

Bonjour,
Il y a t'il un endroit sur le site Somfy ou nous pouvons suivre les retours en SAV d'un produit.
En dehors d'un bon de retour pour ma sirène il y a maintenant un peu plus de deux semaines, je n'ai aucun suivi sur mon dossier ni de numéro de retour.
Par avance, merci pour vos réponses.

Julien

Julien G.
Julien G.

Julien G.

Niveau
0
33 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Julien,

    Comment avez vous contacté le SAV pour votre sirène?

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Bonjour Sylvain,
    Par téléphone

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Un Yellow va vous contacter pour le suivi de votre SAV.
    Vous aurez une réponse sur ce post.

    Bonne journée,

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Merci pour votre réponse, bonne journée

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Bonjour,

    Je vous confirme la bonne réception de ma sirène.
    Bonne journée,

    Haut de page