Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Suivi retour SAV

Bonjour,
Il y a t'il un endroit sur le site Somfy ou nous pouvons suivre les retours en SAV d'un produit.
En dehors d'un bon de retour pour ma sirène il y a maintenant un peu plus de deux semaines, je n'ai aucun suivi sur mon dossier ni de numéro de retour.
Par avance, merci pour vos réponses.

Julien

Julien G.
Julien G.

Julien G.

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    Réponses

    Julien G.
    Julien G.

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    Bonjour Sylvain,
    Par téléphone

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Merci pour votre réponse, bonne journée

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Julien,

    Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien réceptionné le colis comportant votre nouvel équipement ?

    Bonne journée,

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Bonjour,

    Je vous confirme la bonne réception de ma sirène.
    Bonne journée,

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