Julien B.
Membre depuis le 13/06/2019
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Impossibilité de souscrire à des services Somfy Protect
Bonjour, Je souhaite activer plusieurs services complémentaires Somfy Protect. Au moment du paiement, je rentre ma CB et valide, mais je ne peux pas aller plus loin. J'ai...Bonjour, C'est bien réglé, ça fonctionne pour moi à nouveau. Merci Julien -
Impossibilité de souscrire à des services Somfy Protect
Bonjour, Je souhaite activer plusieurs services complémentaires Somfy Protect. Au moment du paiement, je rentre ma CB et valide, mais je ne peux pas aller plus loin. J'ai...@Pierre C, même problème pour moi oui : utilisation du coupon et pas de mail pour retrouver le mdp envoyé depuis protect.somfy... -
Pourquoi mes volets ne réagissent plus à une modification de l'état de l'alarme ?
Bonjour, J'ai configuré il y a un mois ma Tahoma de sorte à ce que quand j'active ou désactive mon alarme (Somfy Home Alarm), les volets se ferment ou s'ouvrent. Cela...Bonjour, Après reconfiguration et test sur une semaine, je vous confirme que le problème est résolu. Merci beaucoup ! Bonne journée, Julien -
Déclenchements intempestifs alarme
Bonjour, J'ai depuis son installation des problèmes de déclenchements intempestifs de mon alarme Home Alarm. J'ai suivi les conseils trouvés sur d'autres posts: redémarrer le...Bonjour, Merci pour votre retour, j'ai fait un échange des deux intellitags avec ma porte d'entrée et une autre fenetre et le probleme s'est déplacé dans les deux cas. Je les... -
Pourquoi mes volets ne réagissent plus à une modification de l'état de l'alarme ?
Bonjour, J'ai configuré il y a un mois ma Tahoma de sorte à ce que quand j'active ou désactive mon alarme (Somfy Home Alarm), les volets se ferment ou s'ouvrent. Cela...Bonjour, Suite à la mise à jour de hier j'ai vérifié et cela n'a pas résolu le problème. Merci, Bonne journée -
Déclenchements intempestifs alarme
Bonjour, J'ai depuis son installation des problèmes de déclenchements intempestifs de mon alarme Home Alarm. J'ai suivi les conseils trouvés sur d'autres posts: redémarrer le...Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour, j'ai testé avec la sensibilité à 5 pendant une semaine, cela n'a pas aidé. J'ai eu à nouveau une fausse alarme ce matin, j'ai... -
Pourquoi mes volets ne réagissent plus à une modification de l'état de l'alarme ?
Bonjour, J'ai configuré il y a un mois ma Tahoma de sorte à ce que quand j'active ou désactive mon alarme (Somfy Home Alarm), les volets se ferment ou s'ouvrent. Cela...Bonjour Nicolas, Le code pin de ma Tahoma est 1216-1673-7899. Merci et bonne journée !
