Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Philippe

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Membre depuis le 30/06/2019

  • 2 questions posées
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  • Smoove / Nina Timer totalement hors service

    Nous avons récemment réceptionné notre maison dont le constructeur a eu la (mauvaise) idée de nous installer un système piloté par Somfy pour la centralisation des volets...
    Philippe
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    Bonjour, Mon constructeur a fait une demande de SAV à l'installateur dans le cadre du parfait achèvement. J'ai un RDV téléphonique cet après midi avec eux pour re-programmer...
  • Smoove / Nina Timer totalement hors service

    Nous avons récemment réceptionné notre maison dont le constructeur a eu la (mauvaise) idée de nous installer un système piloté par Somfy pour la centralisation des volets...
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    Bonjour Thomas, J’ai bien suivi vos instructions. Effectivement, la bonne nouvelle, c’est que je suis désormais capable de piloter chaque volet roulant séparément avec...
  • Smoove / Nina Timer totalement hors service

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    Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour ces premiers éléments de réponse. Effectivement, je vous confirme que notre constructeur n'a pas réalisé les réglages de notre...
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