Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous connaissons des soucis avec la programmation automatique des volets via la télécommande Nina Timer Io.
Même si la télécommande indique "Prochaine action à...
Bonjour,
Le SAV de mon revendeur m'a échangé le produit qui était sous garantie.
Par contre le nouveau produit que j'ai reçu ne reconnait aucun de mes volets, je n'arrive pas...
Bonjour,
Suite à un bug de ma télécommande Nina Timer, j’ai redémarré celle-ci en utilisant le bouton on/off situé à l’arrière. Un message d’erreur s’affiche désormais...
Nous avons récemment réceptionné notre maison dont le constructeur a eu la (mauvaise) idée de nous installer un système piloté par Somfy pour la centralisation des volets...