Fabienne G.
Membre depuis le 16/07/2019
- 3 questions posées
- 4 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
comment retirer le capot de la sirène intérieure?
Bonjour, J'ai mal remonté le capot de la sirène intérieure de ma SOMFY HOME ALARM. Il est de travers et je n'arrive plus à le démonter. Je n'ose pas forcer pour ne pas casser...Bonjour Guillaume, Finalement j'ai réussi à le démonter avec mon père. Je tenais le corps pendant qu il a inséré un petit tournevis dans l intestice laissé libre entre le... -
comment faire remplacer un intellitag défectueux?
Bonjour, J'ai 6 intellitags installés sur mes ouvrants, pilotés par une alarme SOMFY One. L'un d'entre eux, après 2 ans de service, déclenche l'alarme de manière intempestive...bonjour, Malheureusement non. Aucun Yellow ne m'a contactée pour remplacer l'intellitag. j'ai dû le remplacer sur mon ouvrant car la police est intervenue 2 fois suite à des... -
comment faire remplacer un intellitag défectueux?
Bonjour, J'ai 6 intellitags installés sur mes ouvrants, pilotés par une alarme SOMFY One. L'un d'entre eux, après 2 ans de service, déclenche l'alarme de manière intempestive...Bonjour Jacky. Je ne peux pas imaginer avoir refermer 6 fois mal le capot. D'autant que je n'ai pas ce pb sur les 5 autres intellitag. Je souhaiterais que cet intelligence soit... -
comment retirer le capot de la sirène intérieure?
Bonjour, J'ai mal remonté le capot de la sirène intérieure de ma SOMFY HOME ALARM. Il est de travers et je n'arrive plus à le démonter. Je n'ose pas forcer pour ne pas casser...Bonjour Jacky, Merci pour votre conseil. Malheureusement, l'utilisation du sèche cheveux n'a pas été suffisante pour débloquer le capot. Les pattes ne sont plus en face des... -
comment faire remplacer un intellitag défectueux?
Bonjour, J'ai 6 intellitags installés sur mes ouvrants, pilotés par une alarme SOMFY One. L'un d'entre eux, après 2 ans de service, déclenche l'alarme de manière intempestive...Bonjour Jacky. Merci pour votre réponse. je ne pense pas que ce soit une usure des pattes. Elles ont l'air identiques à celles des autres intellitag. je les ai prises en photo. -
Impossible de connecter le link?
bonjour, Je viens d'acheter un pack SOMFY protect. Lors de la première installation du link, je suis arrivée jusqu'à la page du wifi, mais je me suis trompée dans le mot de...Bonjour. Est ce qu' un yellow pourrait m'aider SVP? Il me reste qq jours avant de renvoyer mon matériel à somfy. Je voudrais m'assurer que le problème pourra bien être résolu...
