Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai déjà appairé une fois un volet roulant neuf.
j'ai retiré l'équipement en voulant rajouter la fonction capteur de T° intégré à la télécommande.
Quand je veux...
Bonjour,
J'ai déjà appairé une fois un volet roulant neuf.
j'ai retiré l'équipement en voulant rajouter la fonction capteur de T° intégré à la télécommande.
Quand je veux...
Bonjour,
J'ai acheté un module INTERFACE FIL PILOTE IO pour radiateurs électriques.
Je n'arrive pas à comprendre si un boitier doit être associé à un seul radiateur ou bien...
Bonjour,
Merci pour la réponse rapide.
Si je comprends bien, si je mets 3 radiateurs sur le même boitier au niveau de mon tableau, je dois piloter de la même façon les 3...
Bonjour,
Je viens d'acheter une box Tahoma pour piloter mes volets roulants à distance.
La maison a été rachetée avec ce matériel déjà présent et l'ancien propriétaire les...
Bonjour Jean Luc,
Effectivement la réinitialisation ainsi que le bon choix de télécommande dans le menu déroulant m'a permis de commander les volets sous TAHOMA.
Un grand...
Bonjour,
Je viens d'acheter une box Tahoma pour piloter mes volets roulants à distance.
La maison a été rachetée avec ce matériel déjà présent et l'ancien propriétaire les...
Bonjour Jean-Luc,
Merci de la réponse.
Les volets sont difficilement accessibles, n'est-il pas possible de faire sauter la clé à distance par un yellow?
Si non, quelle est...
Bonjour,
J'ai des volets SOMFY que j'aimerai piloter depuis l'application ou l'interface utilisateur / installateur de mon PC.
Je n'arrive pas à associer mes volets à mon...
Bonjour,
Y'a t-il un autre moyen de piloter les volets à distance ?
Je pense que les anciens proprios avait un box (Tahoma) il me semble et ils pilotaient les volets avec...
Bonjour,
J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance.
Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...
Bonjour,
J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance.
Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...
Bonjour,
J'ai des volets SOMFY que j'aimerai piloter depuis l'application ou l'interface utilisateur / installateur de mon PC.
Je n'arrive pas à associer mes volets à mon...
Bonjour Thomas,
Je suis pas sur des modèles exacts.
J'ai mis en PJ les photos des télécommande individuelles et aussi de la télécommande qui est censée les piloter tous en...
Bonjour,
J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance.
Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...