Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Pierre,
Les ports de votre box sont bien ouvert et la connexion à distance avec votre nom de sous domaine fonctionne nous avons fait le test ce matin.
Bonne journée,
je n'accède pas à mon compte alarmesomfy.net à distance, seulement en wifi.
- j'ai tenté à plusieurs reprises de réinitialiser l'adresse IP. je reviens systématiquement sur la...