Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'emménager dans ma maison et l'ancien propriétaire a laissé l'ensemble de la domotique Somfy Tahoma Box.
Toutefois, il n'a pas dissocié son compte avec la...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans ma maison et l'ancien propriétaire a laissé l'ensemble de la domotique Somfy Tahoma Box.
Toutefois, il n'a pas dissocié son compte avec la...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans ma maison et l'ancien propriétaire a laissé l'ensemble de la domotique Somfy Tahoma Box.
Toutefois, il n'a pas dissocié son compte avec la...
Bonjour,
J'ai acheté une maison déjà équipée de VR avec commande Smoove origin IO (pour chaque VR) ainsi que d'une télecommande Situo 5 IO + Box Tahoma.
La Tahoma a bien...
Bonjour, Il y a forcément des boites de dérivation quelque part, les cables ne vont certainement pas au disjoncteur directement. Je les alimente par l'intermédiaire des prises...
Bonjour,
Depuis deux jours, mon Eedomus n'a plus accès à la Tahoma et vous avez fait une mise à jour de cette dernière. Ceci explique-t-il cela ?
Je ne peux plus me connecter...
Après avoir effacé malencontreusement puis réinclus laborieusement un volet avec méthode 2/8/2, j'ai fini pas trouver la solution et mon Eedomus a retrouvé le contrôle des...
Bonjour ;
La télécommande Smoove Origin IO de mon VR ne répondait plus je l'ai supprimée de ma Tahoma. J'ai voulu la remettre ensuite sur ma Tahoma impossible de la...
merci, j'avais le meme souci, pas moyen de rajouter un volet que j'avais supprimé lors de mes recherches de panne avec Eedomus(qui lui n'est toujours pas résolu).J'ai pu le...
Bonjour,
J'avoue perdre mon latin entre les différentes solutions du marché. La base de départ me concernant c'est la future installation de volets roulants avec du somfy IO...