Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis ce matin, une fois connecté à la box Tahoma, mes équipements sont inaccessibles et le voyant @ a une croix rouge.
A quand le rétablissement ?
Merci,
Bonjour,
Depuis ce matin, une fois connecté à la box Tahoma, mes équipements sont inaccessibles et le voyant @ a une croix rouge.
A quand le rétablissement ?
Merci,
Bonjour,
Tout redémarrer à distance sauf la Tahoma.
J'ai une caméra connectée qui laisse apparaître qu'elle est blanche, donc connectée, mais peut on la rebooter à...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/
Je vois bien mon équipement qui est au statut connecté...
Bonjour,
2 caméras Outdoor installées en Juillet 2019, qui fonctionnaient jusqu'à ce jour sans sproblèmes.
Depuis 1 caméra ne détecte plus, pourtant le Wifi est bien présent...
Bonjour,
Merci à Jacky M. pour sa réponse.
Oui j'avais déjà tenter à maintes reprises de modifier la sensibilité mais en vain.
Après plusieurs Marche/Arrêt secteur, le...