Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La programmation des vannes thermostatiques Somfy IO n'est pas respecté.
Les vannes sont en mode "A la maison" alors que la programmation interne est en mode "Absent"...
Bonsoir MC,
Merci pour votre réponse.
Comment ca deux prog en même temps ?
J'ai l'impression que je n'ai rien compris a l'interface de cette vanne. il y a t'il moyen...
Bonjour à tous,
J'ai installé une tête thermostatique io sur un de mes radiateurs (appairage avec Tahoma OK).
Je rencontre un problème au niveau des températures, par...
Merci MC pour votre retour.
Il y a quelques jours vous disiez que l'écart était de +/- 2°C et que +/-4°C était improbable. Nous avons donc aujourd'hui un juste milieu à +/-3°C...
Bonjour à tous,
J'ai installé une tête thermostatique io sur un de mes radiateurs (appairage avec Tahoma OK).
Je rencontre un problème au niveau des températures, par...
Bonjour a tous,
Je rencontre le même problème d'écart de mesure de température sur mes 10 têtes thermostatiques Somfy IO.
Dans mon cas l'offset nécessite un réglage de +1,5°C...
Après avoir ouvert application tahoma hd sur mon iPad Air impossible d’ouvrir le menu création habitation ou configuration pour programmer ou ajouter un quelconque appareil...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une PAC air/eau Hitachi yutaki S80. J'ai fait installé la passerelle pour pourvoir la contrôler via Tahoma.
Sur l'application, le...
Bonjour,
Et bien non, cela ne marche toujours pas. La nouveauté est que nous avons a faire a un point de mesure de consommation d'énergie furtif ou aléatoire. Aujourd'hui...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une PAC air/eau Hitachi yutaki S80. J'ai fait installé la passerelle pour pourvoir la contrôler via Tahoma.
Sur l'application, le...
Bonsoir,
Le module Capteur MODBUS de la PAC HITACHI vient de se réveiller. Une mesure a été collectée. Y aurait-il un rapport avec la récente mise a jour du 26/11...
Bonsoir D,
Merci pour votre réponse. Je pense qu'il n'y a pas que les graphiques qui sont peu fiables. Je rencontre des problèmes dans de nombreuses fonctionnalités des...
Après avoir ouvert application tahoma hd sur mon iPad Air impossible d’ouvrir le menu création habitation ou configuration pour programmer ou ajouter un quelconque appareil...
Bonjour,
Je rencontre également ce problème du menu de configuration de l'interface Tahoma HD qui ne s'ouvre pas sur IPAD. un fenêtre affichant un écran blanc s'ouvre puis se...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une PAC air/eau Hitachi yutaki S80. J'ai fait installé la passerelle pour pourvoir la contrôler via Tahoma.
Sur l'application, le...
Oui mais il y a aussi les modes "Auto" et "OFF".
La différence entre Eco et Confort se gère au niveau de la PAC si j'ai bien compris. C'est dans ma liste des questions.
Bonne...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une PAC air/eau Hitachi yutaki S80. J'ai fait installé la passerelle pour pourvoir la contrôler via Tahoma.
Sur l'application, le...
Bonsoir Thierry,
L'interface SOMFY permet de choisir les modes ainsi que les planifications journalières comme indiqué dans les copies d'écran joint dans le post précédent.
Le...