Chers utilisateurs,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique en suivant la procédure au lien ci-dessous :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cyrille G.

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  • Creation compte pour acces a distance impossible ?

    Bonjour, Suite a l achat d'un logement équipé d'une alarme Somfy , je ne peux pas créer de compte pour me connecter a distance. apres ouverture de la centrale , Je ne vois...
    laurent
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    Super, merci beaucoup Anna. Bonne journée
  • Creation compte pour acces a distance impossible ?

    Bonjour, Suite a l achat d'un logement équipé d'une alarme Somfy , je ne peux pas créer de compte pour me connecter a distance. apres ouverture de la centrale , Je ne vois...
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    Anna, Je souhaite une recréation de compte. Merci beaucoup
  • Creation compte pour acces a distance impossible ?

    Bonjour, Suite a l achat d'un logement équipé d'une alarme Somfy , je ne peux pas créer de compte pour me connecter a distance. apres ouverture de la centrale , Je ne vois...
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    Anna, Il s'agit d'une protexial IO. Non, je ne suis pas sur du numéro. Merci pour votre aide
  • Creation compte pour acces a distance impossible ?

    Bonjour, Suite a l achat d'un logement équipé d'une alarme Somfy , je ne peux pas créer de compte pour me connecter a distance. apres ouverture de la centrale , Je ne vois...
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    Bonjour Anna, @ Laurent : Merci et désolé pour mon incompréhension ... Mon numéro de centrale est le 827992. Merci pour votre aide
  • Creation compte pour acces a distance impossible ?

    Bonjour, Suite a l achat d'un logement équipé d'une alarme Somfy , je ne peux pas créer de compte pour me connecter a distance. apres ouverture de la centrale , Je ne vois...
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    Bonjour Laurent, Je suis dans la même situation qu'Anna... J'ai acheté un logement équipé d'une alarme SOMFY dont je souhaiterais pouvoir me connecter a distance. Pouvez...
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