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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

GILBERT

Membre depuis le 19/08/2019

  • 29 questions posées
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  • Protexiom GSM ; Connexion au serveur Somfy

    Bonjour, Depuis qq semaines je n'arrive plus a me connecter a ma centrale ni via l appli android, ni en local derrière ma box. Les serveurs Somfy sont ils tj actifs pour cette...
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    Bonjour J'ai réinitialisé le module IP via la procèdure Somfy, avec succès. L'accès à la centrale redevient possible, en local (ping) et via l'appli android. Mais au bout de...
  • Protexiom GSM ; Connexion au serveur Somfy

    Bonjour, Depuis qq semaines je n'arrive plus a me connecter a ma centrale ni via l appli android, ni en local derrière ma box. Les serveurs Somfy sont ils tj actifs pour cette...
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    Je ne comprends pas, vous dites qu' elle autonome avec le service DNS, mais l'alarme est introuvable sur le réseau local, il n'y a donc pas de communications possibles ni via le...
  • Protexiom GSM ; Connexion au serveur Somfy

    Bonjour, Depuis qq semaines je n'arrive plus a me connecter a ma centrale ni via l appli android, ni en local derrière ma box. Les serveurs Somfy sont ils tj actifs pour cette...
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    Bonjour Merci de votre reponse. Un ping sur l adresse IP ne répond pas et la table arp -a du PC ne fait pas apparaitre l alarme. La box a une adresse IP active et inchangée...
  • Protexiom GSM 2020 Message SMS

    Bonjour, Depuis une quinzaine de jours je recois les SMS de la centrale en allemand ?? Pourquoi?? et comment revenir en francais? merci Gilbert Merci,
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    Bonjour "plus de réponse de l équipe Somfy" le message de Somfy est clair : jetez votre Protexiom et achetez un modèle d alarme récent . Les concernés appréciront! Gilbert
  • Protexion GSM Led clavier

    Bonjour, Il y a depuis peu la led jaune qui clignote sur le clavier. Sur l'appli PC et sur l'appli telephone : rien de signalé! Une mise ON /OFF de l'alarme ne fait rien...
    GILBERT
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    Le journal des évenements est vide. Cdlt
  • Protexion GSM Led clavier

    Bonjour, Il y a depuis peu la led jaune qui clignote sur le clavier. Sur l'appli PC et sur l'appli telephone : rien de signalé! Une mise ON /OFF de l'alarme ne fait rien...
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    merci pour la réponse Dans le menu 5 au clavier, il y a le message: SYS: Pb->serveur Serveur Somfy? Cdlt
  • Protexionm Détecteur Mouvement Extérieur

    Bonjour, Je suis entrain de mettre en service un détecteur de mouvement exterieur. Je fais des essais: DM EXT posé sur une surface (avant de le fixer sur un mur), ca...
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    Je ne pense pas qu'elle soit HS car pour toute intrusion détectée par n'importe quel capteur , elle est capable: 1- de traiter la commande recue 2- d'actionner le hurleur Je...
  • Protexionm Détecteur Mouvement Extérieur

    Bonjour, Je suis entrain de mettre en service un détecteur de mouvement exterieur. Je fais des essais: DM EXT posé sur une surface (avant de le fixer sur un mur), ca...
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    Quand je vous ai dit que l'ouverture du boitier sirène ext ne déclenchait ni flash ni sirène, vous m'avez répondu Sirène HS. Mais tous mes détecteurs sont exactement ds le meme...
  • Protexionm Détecteur Mouvement Extérieur

    Bonjour, Je suis entrain de mettre en service un détecteur de mouvement exterieur. Je fais des essais: DM EXT posé sur une surface (avant de le fixer sur un mur), ca...
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    Bonsoir, Hum, tous mes 17 détecteurs et ma centrale provoquent le meme dysfonctionnement que la sirène: à l'ouverture de leur boitier la sirène intérieure fonctionne et pas la...
  • Protexionm Détecteur Mouvement Extérieur

    Bonjour, Je suis entrain de mettre en service un détecteur de mouvement exterieur. Je fais des essais: DM EXT posé sur une surface (avant de le fixer sur un mur), ca...
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    L'arrachement de la sirène ext est signalé dans le journal
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