Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite à l'impossibilité de rajouter de nouveau une tete IO supprimée, je tente désespérément de resynchroniser ma tahoma v2 (1206-1598-9405) mais à achaque fois, elle...
Bonjour,
Cable RJ45 changé, tahoma branchée et connectée sur ma box internet (témoin vert d'activité sur ma box internet), en cours de tentative de resyncho, mais je pense que...
Bonjour,
Suite à l'impossibilité de rajouter de nouveau une tete IO supprimée, je tente désespérément de resynchroniser ma tahoma v2 (1206-1598-9405) mais à achaque fois, elle...
Bonjour,
je débranche électriquement, j'insère une pointe dans le reset, je rebranche électriquement et enlève la pointe dès que la box clignote rouge. Au bout de quelques...
Bonjour,
Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...
Bonjour, problème identique: tête IO non reconnue après piles HS. Suppression tête et nouvelle recherche : KO. Lancement resynchro box 1 fois : KO. Relancement resynchro ce jour...
Bonjour,
Depuis quelques temps, des scénarios fantômes s'exécutent alors qu'ils ne sont pas prévus dans les journées types.
Il s'agit particulièrement des commandes de...
Bonjour,
Malgré une intervention précédente (nettoyage scenarios), et une resynchronisation faite par moi, des scénarios continuent de se lancer en doublon (exemple aujour'hui...
Bonjour,
Depuis quelques temps, des scénarios fantômes s'exécutent alors qu'ils ne sont pas prévus dans les journées types.
Il s'agit particulièrement des commandes de...
Bonjour,
Malgré la dernière mise à jour, j'ai des scénarios qui sont doublonnés (lancement de 2 scenarios identiques au même moment), exemple Ouverture totale ce jour à 13h50...
Bonjour,
Depuis quelques temps, des scénarios fantômes s'exécutent alors qu'ils ne sont pas prévus dans les journées types.
Il s'agit particulièrement des commandes de...
Bonjour,
Malgré la manipulation sur la box faite par Vanessa et le rajout de quelques scénarios dans l'agenda, d'anciens scénarios s'ajoutent au scénario actuel. Possibilité de...
Bonjour,
Depuis quelques temps, des scénarios fantômes s'exécutent alors qu'ils ne sont pas prévus dans les journées types.
Il s'agit particulièrement des commandes de...
n'arrivant pas à créer une nouvelle question (pas de bouton "posez-votre question"), je me greffe sur celle-ci en espérant une réponse...
J'ai également un souci du même...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours les programmations tahoma ne fonctionne plus agenda et smart
Tout est ok sur l application je ferme tout en manuel depuis celle ci je n’ai...
Bonjour,
Cela fait 1 an que j’utilise la box Tahoma avec mes appareils IO et cela fonctionne en règle générale plutôt bien ...
Mais depuis la dernière mise à jour de la box...
Bonjour
Depuis la dernière mise à jour de l’appli tahoma, les notifications sur mon iPhone ne fonctionnent plus (seuls les alertes par mails fonctionnent)
Suite à la nouvelle mise à jour de l’appli tahoma pour iOS d’hier, les notifications fonctionnent de nouveau sur mon IPhone 7.
Merci pour l’efficacité et la réactivité