Nino
Membre depuis le 28/08/2019
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Perte de réglage angulaire de deux bso
Bonjour Deux de nos bso ont perdu le réglage angulaire. Malgré l’effacement du programme moteur selon le protocole ( Que nous avions déjà mis en œuvre sur un autre il y’a...Bonjour Thomas M, Merci pour votre réponse. J'ai noté une petite erreur dans la procédure : 1) On coupe 2s, on remet 5 a 15s (et non pas 2s), on recoupe 2s et on remet... -
Perte de réglage angulaire de deux bso
Bonjour Deux de nos bso ont perdu le réglage angulaire. Malgré l’effacement du programme moteur selon le protocole ( Que nous avions déjà mis en œuvre sur un autre il y’a...Bonjour, Je suis équipé de plusieurs Somfy J406 IO pour mes BSO et l'un d'entre eux vient soudainement de perdre le réglage angulaire. Je peux le monter et le descendre à... -
Remise à zéro Home Keeper Pro?
Bonjour à tous, Je viens de faire l’acquisition d’un Home Keeper Pro. Le revendeur m’a proposé d’activer la centrale mais je veux à présent ajouter d’autres équipements à mon...Merci infiniment Thomas de m'avoir aidé jusqu'au bout. Tout fonctionne désormais. Bonne continuation -
Remise à zéro Home Keeper Pro?
Bonjour à tous, Je viens de faire l’acquisition d’un Home Keeper Pro. Le revendeur m’a proposé d’activer la centrale mais je veux à présent ajouter d’autres équipements à mon...Bonjour Thomas, J'ai répondu à votre e.mail. Avez-vous reçu ma réponse (peut être dans les spam)? Merci -
Remise à zéro Home Keeper Pro?
Bonjour à tous, Je viens de faire l’acquisition d’un Home Keeper Pro. Le revendeur m’a proposé d’activer la centrale mais je veux à présent ajouter d’autres équipements à mon...Bonjour Thomas, Oui, j'ai bien crée un nouveau compte instalateur sur l application HomeKeeper avec un e.mail différent de mon compte utilisateur. -
Remise à zéro Home Keeper Pro?
Bonjour à tous, Je viens de faire l’acquisition d’un Home Keeper Pro. Le revendeur m’a proposé d’activer la centrale mais je veux à présent ajouter d’autres équipements à mon...Bonjour, Suite à la mise à jour, j'ai pu révoquer mon installateur. Maintenant quand je souhaite associer mon installation à mon compte instalateur dans l'application... -
Remise à zéro Home Keeper Pro?
Bonjour à tous, Je viens de faire l’acquisition d’un Home Keeper Pro. Le revendeur m’a proposé d’activer la centrale mais je veux à présent ajouter d’autres équipements à mon...Merci Thomas, C'est une bonne nouvelle. Toujours pas de MAJ installée de mon côté et donc tjrs pas de possibilité de récupérer mon installation , mais j imagine que chacun a... -
Remise à zéro Home Keeper Pro?
Bonjour à tous, Je viens de faire l’acquisition d’un Home Keeper Pro. Le revendeur m’a proposé d’activer la centrale mais je veux à présent ajouter d’autres équipements à mon...Bonjour à tous, J'ai un souci similaire à celui de Emilio. J'ai acheté mon alarme Home Keeper Pro chez un revendeur officiel sur internet (au demeurant fort sympathique)... -
Déconnection intempestive HomeKeeper Pro
Bonjour, Ma centrale Home Keeper se déconnecte de façon intempestive, environ une fois par jour (à des moments différents) et pendant plusieurs minutes. Pendant ces...Merci. En fait le problème semblait venir d'un conflit d'adresse IP de la part de mon routeur. J'ai rebooté la centrale, attribué une IP fixe et tout semble rentrer dans l... -
Déconnection intempestive HomeKeeper Pro
Bonjour, Ma centrale Home Keeper se déconnecte de façon intempestive, environ une fois par jour (à des moments différents) et pendant plusieurs minutes. Pendant ces...Bonsoir, aucun effet du changement de câble. En fait, je penche plus désormais vers un problème de l application Somfy Protect ou des serveurs de Somfy. En effet, lorsque j ai...
