Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Après 7 années de bon fonctionnement, un de mes BSO a céssé de fonctionner subitement. C'est le modèle J406 IO.
Il ne répond à aucune action de la télécommande. J'ai...
Bonjour Nicolas et Nino,
La durée de vie d'un moteur dépend de sa fréquence d'utilisation et de son bon dimensionnement par rapport à la fenêtre. Nos motorisations J406...
Bonjour,
Ma centrale Home Keeper se déconnecte de façon intempestive, environ une fois par jour (à des moments différents) et pendant plusieurs minutes.
Pendant ces...
Merci.
En fait le problème semblait venir d'un conflit d'adresse IP de la part de mon routeur.
J'ai rebooté la centrale, attribué une IP fixe et tout semble rentrer dans l...
Bonjour,
Concernant le fonctionnement de la télésurveillance, pourriez-vous préciser:
1) Que se passe t-il si aucun des contacts n'est joignable? Un agent est-il envoyé...
Bonjour Nino,
Je vous ai apporté une réponse ici :
http://forum.somfy.fr/questions/2031962-telesurveillance-procedure
Vous avez dans ce post-ci le lien vers le Contrat...