Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Gérer deux sites ?
Bonjour, J'ai installé deux systèmes Somefy Home Alarm, un chez moi et l'autre chez mes parents. J'ai compris que l'on pouvait via l'appli smartphone gérer deux sites... -
Pile badge qui se décharge rapidement ?
Bonjour, J'ai le problème (visiblement très courant) de pile qui se décharge rapidement sur un seul de mes deux badges. Est-ce qu'un Yello serait disponible pour me contacter... -
Géolocalisation téléphone Somfy protect
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Problème sur sirène intérieure ?
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Problème absence
Bonjour, Je suis l’administrateur de l’application à mon domicile et il arrive très souvent que je sois considéré comme absent quand je suis là et inversement. Cela le... -
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Problème détection de mouvement caméra outdoor?
Bonjour, Ma caméra outdoor Somfy filme capte etc mais ne capte pas les mouvements Que faire? J’ai déjà réinitialisé, reconnecte… Merci, -
Vente centrale hc2 myfox
Bonjour, Je suis actuellement en train de vendre ma centrale Myfox HC2 mais lorsque je souhaite modifier l'adresse email via l'interface, cela modifie également mon adresse de... -
Installation Somfy One d'occasion impossible
Bonjour, J'ai acheté un Somfy One d'occasion mais l'installation échoue après l'étape du QRcode Je pense qu'elle est déjà associée à un compte, pouvez-vous la réinitialiser... -
Que faire lorsqu'un intellitag n'est plus reconnu par le link?
Bonjour, suite à la mise à jour de la plateforme Somfy le 26/01/2021, j'ai reçu hier un mail m'informant du problème qui pouvait survenir. Suite à la mise à jour, la caméra...
