René G.
Membre depuis le 23/09/2019
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Colis incomplet
Bonjour, Je viens de recevoir ma commande 700000313481 avec la facture associée. Cependant j'ai payé 1113 euros et la facture reçue est de 1088euros et je m'aperçois sur la...Bonjour Suite à achat en ligne le 27 Nov dernier d'une camera outdoor expédiée le 30 et livrée le 2 Déc., je n'arrive pas à imprimer ma facture,message "erreur 404" Commande... -
camera somfy outdoor reception mail?
Bonjour, J'ai 3 cameras outdoor depuis quelques mois. je recevais bien les mails et notifications sur mon smartphone. Mais depuis hier, je ne reçois plus les mails, ce qui...Bonjour Depuis plusieurs jours, je constate le même problème, à savoir pas de réception de mail suite à déclenchement d'alarme. Merci pour votre aide. Cordialement René... -
Désactivation surveillance camera outdoor
Bonjour Depuis 2 jours, ma caméra outdoor ne désactive plus la surveillance automatiquement le matin alors que l'activation se fait bien le soir. Tout est correct au niveau...Bonjour Monsieur Jacky M. Suite à votre réponse en date du 24 juin 2023 dernier, j'ai procédé aux vérifications souhaitées et désinstallé et réinstallé le link et la caméra... -
Caméra outdoor activation intelligente ?
Bonjour, Depuis le 25 septembre 2022, je ne reçois plus aucune notification lorsque je quitte mon domicile malgré diverses reinitialisations et redémarrages de ma caméra...Bonjour Avez-vous une solution concernant les notifications d'activation intelligente caméra outdoor pour Android 13 ? Toujours inactive malgré les informations et... -
Caméra outdoor activation intelligente ?
Bonjour, Depuis le 25 septembre 2022, je ne reçois plus aucune notification lorsque je quitte mon domicile malgré diverses reinitialisations et redémarrages de ma caméra...Bonjour Madame Maud Suite à mes messages de fin novembre et début décembre dernier, l'activation et désactivation intelligente ainsi que les messages d'anomalie relatifs au... -
Caméra outdoor activation intelligente ?
Bonjour, Depuis le 25 septembre 2022, je ne reçois plus aucune notification lorsque je quitte mon domicile malgré diverses reinitialisations et redémarrages de ma caméra...Bonjour Maud F En complément d'information et malgré la re-synchronisation effectuée, les messages d'anomalie sont toujours présents,mais le tableau de bord n'est pas souvent... -
Caméra outdoor activation intelligente ?
Bonjour, Depuis le 25 septembre 2022, je ne reçois plus aucune notification lorsque je quitte mon domicile malgré diverses reinitialisations et redémarrages de ma caméra...Bonjour Maud F Je vous remercie pour votre intervention du 5 déc. courant relative à la re synchro de ma tahoma. Malheureusement, cela ne règle pas le problème. Ce matin... -
Caméra outdoor activation intelligente ?
Bonjour, Depuis le 25 septembre 2022, je ne reçois plus aucune notification lorsque je quitte mon domicile malgré diverses reinitialisations et redémarrages de ma caméra...Bonjour Maud F Merci pour votre réponse et compte sur la promptitude de votre équipe pour trouver une solution rapide. Concernant ma Tahoma, j'ai tenté de la déplacer dans... -
Caméra outdoor activation intelligente ?
Bonjour, Depuis le 25 septembre 2022, je ne reçois plus aucune notification lorsque je quitte mon domicile malgré diverses reinitialisations et redémarrages de ma caméra...Bonjour Maud F. En complément de mon message d'hier 27 nov. 2022,je précise que les scénarios s'exécutent bien et que l'anomalie n'apparaît que le matin à l'ouverture des... -
Caméra outdoor activation intelligente ?
Bonjour, Depuis le 25 septembre 2022, je ne reçois plus aucune notification lorsque je quitte mon domicile malgré diverses reinitialisations et redémarrages de ma caméra...Bonjour Maud F. Suite à votre message du 27 Octobre dernier concernant l'ouverture d'un ticket pour le dysfonctionnement de ma caméra outdoor, je n'ai à ce jour pas de...
