Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J'ai reçu une notification " défaut Cnx serveuz : centrale-trans"
en regardant dans "l'état" de mon système il semblait que le problème venait d'un défaut de...
Bonjour
J'ai reçu une notification " défaut Cnx serveuz : centrale-trans"
en regardant dans "l'état" de mon système il semblait que le problème venait d'un défaut de...
Bonjour
Même problème chez nous; SMS reçu ce matin à 7h13 avec "défaut Cnx serveuz"; j'arrive à me connecter via i'appli dépuis mon mobile quand je suis à la maison avec le...
Bonjour,
La période d'essais de mon abonnement AFONE arrivera à échéance dans quelques jours, je souhaite continuer cet abonnement.
Donc je me suis connecté sur leur site...
Bonjour,
Nous venons de configurer une nouvelle centrale, la Protexiom 600 (n°578370). Nous avons suivi la procédure et ouvert les ports nécessaires sur notre Livebox 4...
Bonjour,
Nous venons de configurer une nouvelle centrale, la Protexiom 600 (n°578370). Nous avons suivi la procédure et ouvert les ports nécessaires sur notre Livebox 4...
ReBonjour,
En cherchant ... Je pense que j'ai trouvé la source de mon problème
j'avais un "/" de plus dans l'adresse mis dans mon appli: HTTPS://xxxx.alarmsomfy.eu/
J'ai...
Bonjour,
Nous venons de configurer une nouvelle centrale, la Protexiom 600 (n°578370). Nous avons suivi la procédure et ouvert les ports nécessaires sur notre Livebox 4...
Bonjour Jean-Luc,
Je vous remercie de votre aide; voici les snapshotsen PJ.
Oui La carte d'authentification est bien renseignée.
Note: depuis le mon téléphone et avec...