Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai installé sur mon appareillage de VR un module izymo shutter receiver io.
Je ne parviens pas à faire le calibrage du volet pour que le module puisse savoir...
Bonjour,
Je viens d'installer trois modules IZYMO neufs sur trois volets avec un kit de connectivité neuf, les volets fonctionnent mais n'indiquent pas la bonne position ni...
Bonjour,
J'ai installé une alarme il y a 1 semaine.
1- l'alarme s'est déclenchée aujourd'hui, motif "link essential déplacé ". Il est posé sur un meuble en hauteur et je...
Bonjour,
J'ai installé une alarme il y a 1 semaine.
1- l'alarme s'est déclenchée aujourd'hui, motif "link essential déplacé ". Il est posé sur un meuble en hauteur et je...
Bonjour,
J'ai installé une alarme il y a 1 semaine.
1- l'alarme s'est déclenchée aujourd'hui, motif "link essential déplacé ". Il est posé sur un meuble en hauteur et je...
Bonjour,
mon alarme se declenche seule indiquant link essential deplacé alors qu'il n'y a personne qui bouge
pouvez-vous m'aider a remedier a ce probleme ?
D'avance merci
Bonjour,
Lorsque j'active mon alarme des que mes cameras detecte notre arrivée ou un animal, l'alarme et la sirene se declenchent; Je souhaite etre juste notifié d'une...
Bonjour Jacky,
J'ai fait cette programation et ca fonctionne merci , mais je trouve dommage de ne pas pouvoir tout mettre sur l'application tahoma
Bonne journée
Bonjour,
Je n'arrive pas a me connecter au compte SOMFY de ma Tahoma. D'un coté la TAHOMA me dit qu'elle est couplée avec un compte et de l'autre je n'arrive pas à me...
Bonjour,
J'ai telechargé la nouvellle app Somfy donc changer mon alarme ,......et je suis connecté sur l'application par contre ma femme ne peut plus se connetcer est ce que...
Bonjour,
Quand je créé un scénario, il ne s'enregistre pas...
Après plusieurs tentatives j'ai essayé de créer un scénario simple avec 1 seul évênement, par chance (après...
Bonjour,
Quand je créé un scénario, il ne s'enregistre pas...
Après plusieurs tentatives j'ai essayé de créer un scénario simple avec 1 seul évênement, par chance (après...
Bonjour Vanessa
Je souhaite faire le scenario suivant
Ouvirr mon portail, ouvril mon garage et allumer la lumiere de l'allée quand j'arrive
le scenario fonctionne si je...
Bonjour,
Quand je créé un scénario, il ne s'enregistre pas...
Après plusieurs tentatives j'ai essayé de créer un scénario simple avec 1 seul évênement, par chance (après...
Bonjour,
Je n'ai pas eu le choix d'installer la nouvelle application (Tahoma By Somfy) et je n'arrive pas a creer de secnario Pouvez-vous me venir en aide ?
Cordiaement,
Bonjour,
Je me permets de vous contacter suite à la migration de mon compte vers la nouvelle application TaHoma by Somfy.
Je possède une box TaHoma V2 avec un dongle radio...