Question en attente de réponse
Migration vers tahoma Classic ?
Bonjour,
Je me permets de vous contacter suite à la migration de mon compte vers la nouvelle application TaHoma by Somfy.
Je possède une box TaHoma V2 avec un dongle radio (868 MHz) indispensable à mon installation. Depuis la migration, je constate que le dongle et certains équipements ne sont plus reconnus, ce qui perturbe gravement le fonctionnement de mon installation.
Dans les 3 petits points on me propose pas de revenir sur l’autre appli
Pouvez vous faire quelque chose ?
Code pin
1201-3113-8454
Réponses
Bonjour Anthony,
pourquoi avoir ignoré les avertissements qui vous sont donner par l'application lors de la migration en vous indiquant que tel et tel produit ne seront plus compatible avec l'application?
Exemple:
je vois que un collegue a du pouvoir faire le necessaire.
Attention se ne sera bientot plus le cas et toute migration sera définitive.
Bonne journée
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