Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Michel

Membre depuis le 06/11/2019

  • 4 questions posées
  • 5 réponses
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  • Somfy One verroulliée?

    Bonjour, Suite à une panne locale du réseau, le réseau internet a été coupé durant 15 jours. La panne est intervenue alors que la One était activée ou désactivée je ne sais...
    Michel
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    Michel
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    Bonjour Morgan, Merci pour votre action. Cdt Michel
  • Desactivation de Somfy One+?

    Bonjour, Suite à une panne de ma Box Livebox 5, celle-ci a dû être changé. La panne est intervenu alors que la One était activée. Lorsque j'essaie de mettre le nouveau Wi-Fi...
    Michel
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    Bonjour Maud Merci Bcp pour votre réactivité, Bonne journée MT
  • Desactivation de Somfy One+?

    Bonjour, Suite à une panne de ma Box Livebox 5, celle-ci a dû être changé. La panne est intervenu alors que la One était activée. Lorsque j'essaie de mettre le nouveau Wi-Fi...
    Michel
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    Merci Jacky M pour votre réponse. Je mets ici la clé, j'espère que c'est le bon endroit. Mac : 0076b101553e Merci encore Bonne journée Cdt MT
  • Activation Thermostat Radio ?

    Bonjour, Je viens de recevoir un thermostat Radio cde Amazon, Lors de l'activation j'ai le message thermostat déjà activé ( 1748 1480 5567 ). Pouvez vous réinitialiser ce...
    Michel
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    Michel
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    Merci Nicolas F, Je viens de contacté Somfy Belgique. Cdt MT
  • Activation Thermostat Radio ?

    Bonjour, Je viens de recevoir un thermostat Radio cde Amazon, Lors de l'activation j'ai le message thermostat déjà activé ( 1748 1480 5567 ). Pouvez vous réinitialiser ce...
    Michel
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    Bonjour les Yellow , Il n'y aurait pas un Yellow sympa pour répondre à mon problème d'activation ? Le froid arrive ce serait agréable de pouvoir utiliser ce thermostat...
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