Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'installer la solution Home Keeper connectée à internet qui fonctionne trés bien.
J'utilise l'application Somfy Protec ainsi que 2 télécommandes 5 boutons...
Faut réinitialiser les volets qui ne veulent pas s ajouter à la TaHoma Switch pour faire sauter de leur mémoire une éventuelle clé IO qui gênerait l ajout.
Bonjour Bruno,
En effet, ce Thermostat est déjà activé depuis le 21 Septembre 2018, mais à votre nom. L'adresse email qui a été utilisée pour son activation est différente de...