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Les sujets Sécurité

somfy protec nouvel utilisateur propriétaire

Bonjour,
Je viens d'installer la solution Home Keeper connectée à internet qui fonctionne trés bien.
J'utilise l'application Somfy Protec ainsi que 2 télécommandes 5 boutons.
J'ai déclaré ma femme comme utilisateur propriétaire, elle a bien reçu le mail d'invitation mais ne peut pas utiliser l'application n'ayant pas de mdp (ni de lien vers notre configuration).
A aucun moment lors de l'installation je n'ai eu a choisir un mdp pour son compte, seul le mien a été configuré.
Comment faut-il procéder pour accéder à notre configuration depuis son téléphone SVP.
Merci d'avance ✌️

Merci,

Bruno R.
Bruno R.

Bruno R.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Bruno R.
Date
31 mai 2022
il y a presque 2 ans
question
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    Réponses

    André N.

    André N.

    Niveau
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    Bonjour

    votre femme installe l'app somfy protect sur son smartphone et à partir de là, elle créait son compte.

    De votre coté, vous créer l'utilisateur avec l'adresse mail utilisé et le lien sera fait automatiquement.

    bonne journée.

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
    r
    Bruno R.
    Bruno R.

    Bruno R.

    Niveau
    0
    48 / 100
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    Bonsoir André,
    Problème réglé, merci beaucoup

    Nom de l'auteur
    Bruno R.
    Date
    réponse
    r

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