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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Olivier A.

Membre depuis le 17/11/2019

  • 4 questions posées
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  • Pilotage éclairage via Somfy protect ?

    Bonjour, Je cherche une solution de pilotage d'éclairage pilotable depuis somfy protect. J'ai déjà une alarme mais je voudrais rajouter un fonction éclairage avec cette appli...
    Olivier A.
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    Olivier A.
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    Hello, Merci à vous pour vos retours. Bonne journée
  • Badge deffectueux sous garantie

    Bonjour, j'ai un badge deffectueux sous garantie. J'ai fait les procédures vues sur le forum, cela ne fonctionne pas. J'ai enregistre mon achat sur mon compte, merci de bien...
    Olivier A.
    Olivier A.

    Olivier A.

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    Morgan F.
    Morgan F.

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    Equipe
    Bonjour Vincent, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
  • Badge déffectueux (changement de pile)

    Bonjour, Un de mes badges achetés en novembre dernier requiert le changement de pile tout le temps. Dès son achat, il j'ai dû changer la pile et depuis le changement, il me...
    Olivier A.
    Olivier A.

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    JACKY M.
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    Bonjour Olivier Première chose à faire comme c'est indiqué dans la documentation c'est d'enregistrer son matériel. https://www.somfy.fr/creer-un-compte Après le SAV de...
  • Niveau de sécurité Home Alarm Max

    Bonjour, J'aimerais savoir si le pack home alarm max permet de sélectionner plusieurs niveaux de sécurité. Un niveau lorsque je suis parti avec tous les paramètres activés et un...
    Olivier A.
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