Valerie H.
Membre depuis le 24/11/2019
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équipement hors portée radio
Bonjour, Je ne capte plus les volets roulants. Je viens de résynchroniser avec votre serveur mais rien ne fonctionne. J'ai le message : "L'équipement semble hors de...Re-Bonjour Petit ajout quand j'essaye de me connecter à la Tahoma, voici le message que j'ai. Merci VH -
pilotage Box Tahoma / téléphone plus possible
Bonjour Nous n’arrivons plus à piloter la box Tahoma depuis notre téléphone. Nous avons rebooté la box, nous l’avons déplacée. Cela n’a pas eu d’effet. Ci-joint les diverses...Merci jean Luc ! Je l’avais Resynchronisée avec le serveur sans succès mais en l’éloignant des autres appareils électriques cela a fonctionné ! Merci infiniment -
impossible d'accéder à ma box Tahoma ?
l'activation de la tahoma s'est bien déroulée. via mon compte somfy je la vois bien connecté & activé mais lorsque que je demande à y accéder , on me redemande un login & mot...Bonsoir J’avais eu le même problème au démarrage. Essayer de passer sur le site https://www.somfy-connect.com/fr/ et pas celui de la Tahoma. Bon courage et bonnes fêtes
