Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Jean A.

Membre depuis le 01/12/2019

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Déclenchement intempestif cam indoor

    Bonjour, je possède mon alarme depuis plusieurs mois. le week end dernier ma caméra indoor a fait 3 detections intempestives en pleine nuit de mémoire 22h20 puis 00h20 et 00h42...
    Jean A.
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    Bonjour Jean,Malheureusement sans extrait de la vidéo il sera difficile de comprendre pourquoi votre caméra s'est déclenchée. Pouvez-vous suivre la FAQ suivante :FAQ Somfy...
  • Probleme ouverture volet caméra indoor

    Bonjour à tous, j'ai un problème depuis ce jour au niveau de ma caméra indoor le volet ne s'ouvre plus automatiquement, le système caméra fonctionne mais pas le volet. Il faut...
    Jean A.
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    Bonjour Jean, Pouvez-vous effectuer un changement de réseau wifi sur votre caméra ? Afin qu'elle puisse se réinitialiser et ainsi m'indiquer si vous rencontrez de nouveau...
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