Bonjour,
Mon clavier a toujours fonctionné depuis 3 ans. Depuis peu, il ne communique plus (pas de message d’anomalies style liaison ou pile) avec la centrale (absence de bip)...
Bonjour,
Mon clavier a toujours fonctionné depuis 3 ans. Depuis peu, il ne communique plus (pas de message d’anomalies style liaison ou pile) avec la centrale (absence de bip)...
Bonjour,
Manifestement faire jouer sa garantie semble mission impossible chez Somfy. La hotline ne répond pas et le forum ne répond pas non plus. En bref, service et produit...
Bonjour,
Mon clavier a toujours fonctionné depuis 3 ans. Depuis peu, il ne communique plus (pas de message d’anomalies style liaison ou pile) avec la centrale (absence de bip)...
Bonjour,
Cela fait une semaine que je tourne en rond avec ce clavier qui ne fonctionne pas. Aussi quelle est la procédure pour faire jouer la garantie ? Qui contacter...
Bonjour,
Mon clavier a toujours fonctionné depuis 3 ans. Depuis peu, il ne communique plus (pas de message d’anomalies style liaison ou pile) avec la centrale (absence de bip)...
Bonjour Thomas
Hélas, rien ne s’améliore. Quand je déplace un peu la centrale, il n’y a aucun changement. Le clavier n’a pas de touche bloqué. Ce matin, impossible de...
Bonjour,
Mon clavier a toujours fonctionné depuis 3 ans. Depuis peu, il ne communique plus (pas de message d’anomalies style liaison ou pile) avec la centrale (absence de bip)...
Bonjour Thomas,
J’ai eu une personne de Somfy qui m’a demandé de rapprocher le clavier de la centrale. La procédure a été efficace. Cependant quand je ramène le clavier à sa...
Bonjour,
Mon clavier a toujours fonctionné depuis 3 ans. Depuis peu, il ne communique plus (pas de message d’anomalies style liaison ou pile) avec la centrale (absence de bip)...
Rebonsoir,
Après avoir changé les piles sur la centrale, le clavier a marché une fois (d’où mon message au-dessus) mais ne fonctionne plus de nouveau. Aussi je pense que le...
Bonjour,
Mon clavier a toujours fonctionné depuis 3 ans. Depuis peu, il ne communique plus (pas de message d’anomalies style liaison ou pile) avec la centrale (absence de bip)...
Merci Jean Luc
Tous les autres appareils fonctionnent normalement et je n’ai aucun signe de piles usagées. Néanmoins, J’ai suivi tes conseils et apparemment j’ai retrouvé le...
Bonjour,
Mon détecteur image se déclenche de façon intempestive depuis 1 semaine (installé depuis plus d'un an) et déclenche l'alarme (aucune présence sur la photo prise)...
Bonjour,
Merci Jean-Luc pour l’aide que tu nous apportes. Il n’y a pas de chauffage dans l’axe du détecteur avec image. Les rideaux ne bougent pas. Par le passé, j’ai eu...
Bonjour,
Mon détecteur image se déclenche de façon intempestive depuis 1 semaine (installé depuis plus d'un an) et déclenche l'alarme (aucune présence sur la photo prise)...
Bonjour,
Mon détecteur image se déclenche de façon intempestive depuis 1 semaine (installé depuis plus d'un an) et déclenche l'alarme (aucune présence sur la photo prise)...