Sébastien G.
Membre depuis le 06/12/2019
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scenario chauffage PAC Yutaki Jitachi
Bonjour, 2 questions: 1- impossible de mettre un scenario de chauffage dans agenda (refus de sécurité) 2- comment supprimer un scenario (poubelle inactive)Bonjour Claude FRAVAL, Auriez-vous la possibilité de me redonner l'accès à distance sur votre tahoma. Merci par avance. Bonne journée à vous. -
ajout thermostat connecté filaire version 2 dans tahoma
Bonjour, Je souhaite ajouter mon thermostat connecté à ma Tahoma mais, ce message d'erreur apparaît à la fin que faire ? "Aucun thermostat n'a été découvert. Assurez-vous...Bonjour Christophe PIRON, Pour répondre à votre question, je vois bien le thermostat associé à votre Tahoma. Je vais dissocier le compte et vous pourrez donc l'associer à... -
Thermostat connecté V2 passe en manu sans aucune demande ou action personnelle?
Bonjour, Thermostat connecté passe en manu sans aucune demande ou action personnelle? Par l'appli téléphone je le remets en Mode à la maison, et il se remet en manu à 22° puis...Bonjour Marc COMOTH, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
scenario chauffage PAC Yutaki Jitachi
Bonjour, 2 questions: 1- impossible de mettre un scenario de chauffage dans agenda (refus de sécurité) 2- comment supprimer un scenario (poubelle inactive)Bonjour Claude FRAVAL, Auriez-vous la possibilité de me donner l'accès à distance sur votre tahoma. Pouvez-vous, vous rendre sur le site somfy.fr, vous connectez avec vos... -
problème thermostat radio : chauffe alors que la température est au dessus de la consigne
Bonjour, Mon thermostat continue d'envoyer un ordre de chauffe (led rouge sur le boitier allumée) même quand la température de la consigne est atteinte ou dépassée. exemple...Bonjour Martin, Concernant votre message, pouvez-vous m'indiquer si vous avez l'anticipation de chauffe activée sur votre application? Pour le vérifier, veuillez vous... -
Thermostat filaire mode manuel déclencher tout seul
Bonjour, Ma thermostat filaire v2 a marché normalement pour 1-2 semaines et puis maintenant il se met en mode manuel tout le temps sans arret. Voir le capture d'écran de...Bonjour Joe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Thermostat connecté V2 passe en manu sans aucune demande ou action personnelle?
Bonjour, Thermostat connecté passe en manu sans aucune demande ou action personnelle? Par l'appli téléphone je le remets en Mode à la maison, et il se remet en manu à 22° puis...Bonjour Marc COMOTH, Merci pour votre retour. Ce n'est pas normal que les batteries soient à nouveau faibles. Faites-moi un retour suite à la désactivation de... -
Thermostat filaire mode manuel déclencher tout seul
Bonjour, Ma thermostat filaire v2 a marché normalement pour 1-2 semaines et puis maintenant il se met en mode manuel tout le temps sans arret. Voir le capture d'écran de...Bonjour Joe, Pouvez-vous m'indiquer si votre thermostat est placé à proximité d'appareils pouvant créer des perturbations électromagnétiques ( lampe, TV etc... ) Si tel est... -
Thermostat connecté V2 passe en manu sans aucune demande ou action personnelle?
Bonjour, Thermostat connecté passe en manu sans aucune demande ou action personnelle? Par l'appli téléphone je le remets en Mode à la maison, et il se remet en manu à 22° puis...Bonjour Marc COMOTH, Pouvez-vous m'indiquer si vous avez activer l'anticipation de chauffe au niveau de votre application thermostat. Si tel est le cas pourriez la désactiver... -
Problème température Thermostat connecté
Bonjour, J'ai un gros problème sur la température relevée par le thermostat connecté sans fil que j'ai depuis 1 an maintenant. Il y a un écart assez important ( 5 degrés)...Bonjour Florin Chitu, Merci pour votre retour. Bonne fin de journée.
