Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, les moteurs de mes volets sont des RS100 IO. Ils sont commandés par des télécommandes Smoove Origin individuelles, une télécommande centralisée Nina et depuis début...
Bonjour Pascal,
Nous avons effectué des manipulations sur votre TaHoma dans le but de rétablir le fonctionnement de votre moteur.
Pourriez-vous, s'il vous plaît, effectuer...
Bonjour,
Je voudrais monter un moteur RMS 2600 dans un coffret tunnel Tereal n'ayant jamais reçu de moteur, et comme j'ai pu le voir déjà sur une autre question sur ce forum...
Bonjour Olivier,
A première vue, je dirais que vous êtes sur une installation fond de joue, de ce fait, le support moteur se fixe directement sur cette joue.
Bonne journée,
Bonjour
ma porte sectionnelle de 2007 de 2,50m x 2,50m (bien équilibrée ) est équipée d'un Axorn 70 dont la carte montre des signes de faiblesse ( ouvertures/fermetures...
Bonjour Daniel,
Cela pourrait être le signe d’une faiblesse de votre moteur ou de points de résistance qui bloquent la course de votre motorisation.
Avez-vous vérifié ces...
Bonjour,
Mes garages sont équipés du système SOMFY ROLLIXO IO.
Il m'est arrivé que par temps de pluie un des garages s'ouvre seul (ça feral'objet d'un autre sujet je pense)...
Bonjour Thonsio,
Si le premier voyant est allumé fixe, cela indique un défaut sur votre anti-chute. Je vous invite à vérifier le câblage de ce dernier, car tant que ce...
Bonjour,
Je renvontre un pb avec une centralis Indoor RTS2, elle gère plusieurs volet .
J ai un seul problème le volet qui est branché en filaire sur cette centrale n...
Bonjour Fred,
Il semble que votre câblage soit incorrect ou qu'un des fils soit défectueux sur l'installation.
La solution la plus simple serait de faire appel à un...
Bonjour,
Bonjour suite au remplacement complet boîtier 2mmc6 et des moteurs sgs 400 les réglages fin de course et auto apprentissage effectué voyant rouge allumé fixe . En...
Bonjour Yves,
Pourriez-vous effectuer ce test afin de vérifier le bon fonctionnement de vos moteurs ?
https://www.youtube.com/watch?v=l4XsuJaE9TE
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai acheté une Motorisation pour portail battant Lockyvia avec un kit Solar set fin Octobre 2025.
Tout a bien marché jusqu'a ce WE ou tout d'un coup dimanche...
Bonjour Marc,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre contrôleur de charge soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
J’ai installé un moteur Solar io (batterie + panneau bien exposé + telecommande amy 1 io).
Il est associé à la télécommande individuelle AMY 1 io dans le kit...
Bonjour Gilles,
Chez Somfy, il n'existe qu'une seule gamme de moteurs solaires iO : le RS 100 Solar iO.
Par ailleurs, si vous possédez une télécommande Smoove RS 100 iO...
Bonjour, j'ai un recepteur (sur 5) qui fait tic tic tic en montant le volet, il faut quand il est arrivé en haut que j'appuie sur stop de la télécommande télis 4. avant d'être...
Bonjour à tous,
Après avoir à nouveau consulté le forum et réessayé les différentes étapes de réinitialisation de ma vanne :
- en approchant la Tahoma Switch de la valve...
Bonjour Yannick,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...