Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
- 0 questions posées
- 9466 réponses
- 11 meilleures réponses (0%)
-
Rollixo io barre palpeuse dysfonctionne?
Bonjour, Ma porte de garage rollixo io s'ouvre mais ne se ferme plus qu'en restant appuyer sur le bouton. J'ai changé les piles de la barre palpeuse sans résultat puis j'ai...Bonjour Vincent, Comme tout appareil électronique, celui-ci n'est pas compatible avec l'eau, notamment en ce qui concerne les cellules situées à l'intérieur, surtout si vous... -
Volet un vantail?
Bonjour, Est-il possible d'utiliser SYNAPSIA 1000 pour un volet 1 Vantail qui ne s'ouvre que a 90 degrés? Quel est la procédure? Merci d'avanceBonjour Joël, Le long bip que vous entendez à la fin de la procédure d'auto-apprentissage indique un problème survenu au cours de celle-ci. Sachez qu’il n’existe pas de... -
adaptateur de moteur non compatible avec le fond de joue Grosfillex
Bonjour, J'ai acheté le kit de motorisation io pour volet roulant RMS 1700 pour motoriser un bloc baie Grosfillex. Dans le kit il y a des adaptateurs pour le fond de joue...Bonjour Amine, Actuellement, il est vrai que la joue côté treuil n’est pas adaptée à notre support fourni dans le kit. Selon nous, il serait nécessaire de retirer toute la... -
Erreur de communication vanne thermostatique
Bonjour, J’ai une vanne thermostatique en erreur de communication depuis un changement de pile, j’ai essayé de réinitialiser puis re appairé, elles est introuvable par ma...Bonjour Damien et Arnaud, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos têtes thermostatiques soit défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je... -
Vannes IO - Appareillage impossible
Bonjour, Je possède deux vannes IO pour contrôler mes radiateurs. Ces deux vannes n'étaient plus contrôlable depuis l'application Tahoma. Je les ai donc supprimées de...Bonjour Tristan, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos têtes thermostatiques soit défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et raildin v2 ?
Bonjour, J'ai une vanne thermostatique qui refuse de s'appairer avec mon raildin v2, malgré plusieurs tentatives et resets. J'ai par ailleurs d'autres vannes connectées qui...Bonjour Martin, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête thermostatique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
GDK700 / Tahoma
Bonjour, J'ai appairé 2 moteurs gdk 700 sur la tahoma. Au bout d'un mois la porte ne se ferme plus qu'a moitié. J'ai réappairé les télécommandes et fais un reset du...Bonjour Vincent, Je vous invite à relire mon message précèdent car vous ne répondez pas à ce dernier. Bonne journée, -
Comment appairer mon BSO ?
Bonjour, J’ai des BSO avec un moteur RS100 je pense. Impossible de refaire fonctionner ma télécommande Situo. La seule chose qui fonctionne c’est d’appuyer simultanément...Bonjour Damien, Les RS 100 IO ne s'adapte pas à des BSO. Je vous invite à nous communiquer la bonne référence de votre moteur afin que nous puissions vous aider. Sinon... -
Evolvia : je ne peux activer ni fermeture automatique ni ouverture pietonne
Bonjour, Hier j'ai installé l'Evolvia Star, mais je ne peux activer ni fermeture automatique ni ouverture piétonne. Ouverture et fermeture avec la télécommande fonction...Bonjour Jean-Michel, Il est effectivement nécessaire de supprimer les télécommandes de la mémoire du boîtier électronique afin de les reprogrammer correctement. Bonne... -
Vanne thermostatique impossible a réappairer
Bonjour, Suite à un changement de piles, la connexion de la vanne ne s'est pas rétablie. Je l'ai donc supprimée de la tahoma. Après l'avoir réinitialisée en configuration...Bonjour Arnaud, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre vanne IO soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
