Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Mon volet roulant solaire io a été installé il y a un an, en même temps que 2 autres. Du jour au lendemain, il est resté bloqué en position ouverte. Il est...
Bonjour David,
Avez-vous essayé de remettre à zéro la motorisation ?
Voici la procédure pour remettre à zéro votre volet roulant : Comment remettre à zéro mon moteur de...
Bonjour,
Faisant suite à l'orage passé, le portail ne fonctionne plus en mode automatique.
Suspicion de carte électronique hors service suite à un impact de foudre ou...
Bonjour Benoît,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
bonjour,
J'ai acheté une maison le mois dernier et la porte du garage vient de tomber en panne.
Bien sur je n'ai ni facture ni documentation.
Du jour au lendemain elle ne...
Bonjour Riadh,
Il semblerait que la tête moteur de votre motorisation soit défectueuse.
Nous vous invitons à contacter votre installateur afin d'effectuer la procédure de...
Bonjour, et bonne année à tous
Je viens d 'acquérir un thermostat IO, donc sans passerelle. Je n' arrive pas à voir le taux d ' humidité sur la application TAHOMA et même sur...
Bonjour Erick,
En effet, il y a bien une erreur sur la fiche produit. Je vais donc vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage.
Bonne journée,
Bonjour à tous,
Je souhaite changer deux moteurs oximo rts 6/17, est-il possible d'avoir des moteurs plus robuste en passant sur une autre référence, par contre est ce que...
Bonjour, alors qu'il fonctionnait correctement, l'un de mes volets ne s'est pas arrêté à la montée et a été avalé par le caisson. Je parviens à le sortir manuellement du caisson...
Bonjour,
j'ai un moteur evolvia 400
et toutes les leds vertes clignotes M/A reset P1 jusqu'a radio
j'ai débranché et rebranché mais rien n'y fait ?
Merci,
Bonjour Jean-Marc,
Je vous invite à couper toutes sources d'alimentations (Batterie de secours et alimentation 230V) pendant plus d'1 minute.
Une fois l'alimentation...
Bonjour,
après plusieurs recherches, je ne trouve toujours pas la réponse a ma problématique!
nous aimerions installer des volets roulant avec des moteurs S&SO RS100 IO chez...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon slidymoove 600 depuis 3 semaines. (moteur installé il y a 2 mois)
Le portail s'ouvre normalement, puis le ne se ferme jamais. Le...