Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
j'ai une tahoma/moteur io store extérieur/télécommande situo5 + micro module.
- l'année dernière j'ai installé le store extérieur + micro module store + paramétrage...
Bonjour Cédric,
C'est une manipulation qui doit être effectué en même temps par téléphone.
Pour que nous puissions essayer de récupérer le contrôle de vos récepteurs, je...
Bonjour,
Mon volet roulant Somfy fait un double va-et-vient lorsque j'appuye sur les commandes de montée et de descente simultanément (5s environ). J'entends par là qu'il...
Bonjour Iot,
Il n'est pas possible de régler ce moteur manuellement, car il fonctionne par arrêt sur effort et se programme automatiquement.
Bonne journée,
Bonjour,
Je ne suis pas professionnel et désire acheter des kits type Kit univ remplacmt RS100 io Hybrid, références 1246252 et 1246253. Sauf erreur de ma part pas possible...
Bonjour Eric,
Ces kits sont conçus pour être installés et montés par des professionnels.
Cependant, si vous préférez réaliser l'installation vous-même, il est possible de...
Bonjour,
Détenteur d’un clavier à codes Keypad 2RTS installé fin 2023 je suis au regret, comme rapporté par de nombreux utilisateurs sur ce forum, de constater que...
Bonjour,
Je voudrai branché un recepteur somfy pour porte de garage sur mon moteur de la marque KEY AUTOMATION modèle Viper Led que j'aimerai pouvoir piloter avec ma box...
Bonjour Fabien,
Ce sujet n'a pas évolué. Il semble que si vous respectez les indications présentées il y a quelques années, cela devrait fonctionner.
Toutefois, le kit de...
Bonjour,
Je possède 9 têtes thermostatiques connectées bien appairées sur ma box tahoma dans mon logement.
J ai créé un scenario manuel sur l appli tahoma que j ai activé...
Bonjour Philippe,
De mon côté, je ne les vois plus en erreur. Je viens de lancer une resynchronisation avec notre serveur afin d'enlever ces défauts fantômes.
Avez-vous...
Bonsoir ,
j'ai acheté une porte de garage sectionnelle recemment que j' ai montée moi meme avec moteur somfy dexxo compact 600 rts .
le montage s'est déroulé sans problème...
Bonjour Julien,
Avez-vous des accessoires de sécurité sur votre porte de garage (Cellules photo-électriques, barre palpeuse, antichute) ?
Bonne journée,
Bonjour.
Y a t'il un moyen de bloquer l'utilisation à partir du thermostat lui-même afin d"éviter le passage involontaire un mode manuel?
car il y a toujours des petits malins...
Bonjour José,
Ce produit étant arrêté depuis décembre 2024, il est donc peu probable que des nouveautés soient implémentées sur ce produit.
Bonne journée,
Bonjour,
Depuis une semaine maintenant, mon portail exavia 500 ne fonctionne plus.
Par contre, lorsque je le mets sur batterie en coupant l’alimentation, il fonctionne mais...
Bonjour Sébastien,
Si votre boitier date de plus de 2 ans, il ne possède pas cette technologie de découverte des cellules photoélectriques.
Lors de la remise à zéro...