Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Réglage somfy exavia star
Bonjour, Bonjour ´je reviens vers vous, j’ai posé ma motorisation somfy exavia star et je vous remercie de vos conseille avisé., j’ai une autre question : l’auto apprentissage...Bonjour Alain, Je suis navré, mais je ne parviens pas à distinguer la LED rouge allumée sur la photo. Êtes-vous certain que l'alimentation arrive correctement aux cellules et... -
capot de telecommande
Bonjour, suite a votre réponse sur ma demande, je vous confirmer que je ne veux pas acheter une telecommande puisque la mienne fonctionne, je veux seulement changer le boitier...Bonjour Didier, Cette pièce ne se détaille pas seule, afin de vérifier si nous en avons de disponible pour envoi, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est... -
Carte électronique de feu clignotant grillée dès le premier allumage
Bonjour, Je viens d'installer ma motorisation de portail Slidymoove 600 XXL que j'avais acheté il y a un petit moment et, lors du tout premier essai de fonctionnement du...Bonjour Yannick, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre feu orange LED soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Volet qui descend par à-coups
Bonjour, Mon volet descend uniquement par à-coups (quelques centimètres à chaque fois) Par contre , la remontée se fait correctement. Une idée ? Merci,Bonjour David, Tout dépend de vos compétences en matière d'électricité et de bricolage. Vous trouverez ci-dessous la procédure de remise à zéro d'une motorisation de volet... -
éclairage de zone ne fonctionne pas avec certaines télécommandes
Bonjour, après avoir réinstallé une nouvelle carte mère sur mon portail sga 6000, j'ai réappairé mes 4 télécommandes qui fonctionnent toutes correctement sauf.... Une seule...Bonjour Thierry, Quelle est la référence de votre motorisation ? Auriez-vous également la possibilité de me transmettre une photo du boîtier électronique de votre... -
Thermostat IO filaire défectueux
Bonjour, Je suis dans le même cas que plusieurs personnes où un promoteur immobilier (en redressement judiciaire) a posé des Thermostat IO filaire Somfy. Comme déjà...Bonjour Véronique, Je vous invite à suivre cette petite procédure qui vous indique comment remplacer, de manière provisoire, le bloc secteur défectueux par des piles :Mode... -
Défaut cellules Slidymoove 600
Bonjour, Petit problème de cellule , je peux ouvrir le portail , mais le voyant clignote 3 fois , donc , défaut de cellule , hors , si j'occulte la cellule , donc , si je coupe...Bonjour Jean-Luc, En effet, si la LED rouge est allumée, cela indique que vos cellules sont correctement alignées. Il est possible que le défaut provienne des cellules... -
Votre produit ne communique plus ?
Bonjour , Depuis une coupure de courant quasiment l’ensemble de mes volets est indiqué comme ne communiquant plus sur l'application. De plus Depuis hier un volet ne répond...Bonjour Annabelle, Il est possible que la communication entre vos volets et votre box TaHoma ait été interrompue à la suite de plusieurs coupures de courant simultanées... -
Aucun voyant allumé sur boîtier 2MCC6
Bonjour, Suit à une coupure d'électricité mon gyrophare ne fonctionnait plus j'ai testé l'ampoule. Elle est OK puis changé celle ci toujours rien. J'ai ouvert le cache moteur...Bonjour Christophe, Avez-vous eu l'occasion de vérifier si une tension est présente à la sortie du bornier orange « FLASH » sur votre boîtier électronique ? Je vous... -
Thermostat IO filaire défectueux
Bonjour, Je suis dans le même cas que plusieurs personnes où un promoteur immobilier (en redressement judiciaire) a posé des Thermostat IO filaire Somfy. Comme déjà...Bonjour Véronique, Ce n’est pas cet angle-là dont j’ai besoin. Je souhaiterais avoir une photo de la partie noire située en bas de votre photo. C’est à cet endroit que se...
