Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
- 0 questions posées
- 9744 réponses
- 11 meilleures réponses (0%)
-
Problème de synchronisation clavier KEYPAD 2 RTS
Bonjour, J'ai acheté un clavier à code keypad 2 touches RTS en jUIN 2026 et constate également des problèmes de fiabilité: besoin de saisir parfois à plusieurs reprises le...Bonjour, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Clavier Keypad 2 RTS somfy
Bonjour, J'ai mis en service il y a 2 mois ma motorisation de portail avec un clavier Keypad 2 RTS. Depuis 2 jours il n'y a plus aucun signal et aucun voyant malgré un...Bonjour,, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Volet Roulant - Programmation impossible
Bonjour, Un de mes volets roulants a subitement perdu sa programmation. J'ai suivi la procédure de réinitialisation/programmation d'un moteur somfy RS100 io (ce qui...Bonjour Damien, Suivez-vous bien les indications présentées dans cette vidéo ? https://www.youtube.com/watch?v=Z6ZYs2_-aa4 À quelle étape êtes-vous bloqué exactement... -
Bonjour Dominique, Disposez-vous d’une deuxième télécommande qui pilote également votre volet ? Si oui, pouvez-vous vérifier si le bouton MY fonctionne correctement sur...
-
Thermostat lance la chaudière en mode hors gel
Bonjour, J'ai récemment acheté le thermostat connecté sans fil somfy. Je dois avoir un souci de paramétrage, car cela fait plusieurs fois que la chaudière se lance alors...Bonjour Vincent, Il faut savoir que ce comportement est normal dans certaines circonstances. Il s'agit du mode hors-gel, une fonction destinée à protéger votre installation... -
Télécommande SOMFY 156468 ?
Bonjour, J'ai des télécommandes SOMFY 156468 individuelles pour mes volets roulants. Je pense qu'elle n'existe plus. Par quelle télcommande, je peux la remplacer ? Merci...Bonjour Annie, La télécommande Smoove RTS est bien le modèle de remplacement compatible avec votre émetteur Centralis RTS. Bonne journée, -
fermeture portail avec Exavia bloque?
Bonjour, Je viens d'installer un mécanisme Exavia. Après l'apprentissage, le moteur M2 en fermeture arrive en fin de couse assez rapidement malgré la vitesse réduite et le...Bonjour Philippe, La vitesse des moteurs est gérée directement par le boîtier électronique de votre motorisation. Il est normal que les vantaux arrivent légèrement décalés sur... -
mon volet roulant ne descend plus
Bonjour, J'ai un souci avec un moteur RMS2600 (caratéristiques en photo). alimentation filaire et télécommande radio. Depuis quelques jours il ne veut plus descendre. J'ai...Bonjour David, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre RMS2600 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Panne coffret bcv 801
Bonjour, j ai un vr de toitures de veranda équipé d un coffret bcv 801 ! La carte intérieur de celui-ci sent le chaud et noirci au dessus des bornes de branchement 2,3 4 . Il...Bonjour Jean-Paul, Le système dont vous nous fournissez la photo est un système de la société HENRI PEYRICHOU. Pour la petite histoire il s'agit d'un produit HP fabriqué dans... -
SL7070 / Module 7070 > le moteur ne s'arrête pas
Bonjour, La commande SL7070 du volet a cessé de fonctionner. J'ai donc remplacé la pile. Depuis le volet ne prend plus qu'une seule commande montée ou descente, ne répond plus...Bonjour Michaël, Je dois vous avouer, ne pas avoir d'autres idées. Il semblerait que ce module soit défectueux, vous pourrez remplacer la SL7070 par une Smoove origin RTS...
