Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Fermeture par à-coups de volets roulants solaires?
Bonjour à Vous, Depuis quelques jours, alors que la remontée s'effectue sans problème la descente de mon volet roulant solaire s'effectue par à-coups. Je suis obligé...Bonjour Thierry, Il semblerait que la butée basse n'est plus enregistrée dans votre moteur. Avez-vous refait les réglages de fin de courses de votre moteur ? Bonne journée, -
Panne boitier 2MCC6
Bonjour, J'avais eu une panne au bout de 4 ans sur mon slidymoove 300 qui ne s'allumait plus malgré un bon 230V en entrée. J'ai eu le droit à un sav de la part de Leroy...Bonjour Mickael, En effet, il serait plus simple de discuter de votre problématique par téléphone. Vous pouvez contacter notre service client gratuitement via ce numéro... -
compatibilité moteur Somfy 2401288 avec clavier Somfy 1870929 ?
Bonjour, j'ai acheté ces deux entités Somfy pour enfin avoir le confort d'un portail électrique! Nous avons installé sans problème la motorisation (Somfy 2401288 Evolvia STAR)...Bonjour Philippe, Lorsque vous réinitialisez le digicode, il est nécessaire de reprogrammer le bouton avec la motorisation. Je vous conseille de conserver le code par... -
Association telecommande io
Bonjour, j'ai un portail elixo 500 3s. J'ai 3 télécommandes keygo io 1w qui fonctionnent parfaitement. J'ai acheté deux télécommandes supplémentaires toujours keygo io 1w. Les...Bonjour Gui Sou, C'est exact, toutefois, la référence que vous indiquez n'existe plus, elle est remplacée par cette référence : 1871151 Bonne journée, -
Store banne d'une autre marque, commande SOMFY possible?
Propriétaire d'un store banne motorisé et télécommandé de marque ELERO, je souhaite le rendre compatible SOMFY (si possible IO) et remplacer le capteur de vent de la marque de...Bonjour Philippe, Si vos moteurs sont filaires, vous pouvez les transformer en Protocol Radio Somfy via ce module : https://www.somfy... -
Impossible de faire auto apprentissage
Bonjour . J’ai recu récemment (1 semaine ) un moteur freevia 600 acheté sur VP . Lors de l’auto apprentissage le moteur ne s arrête pas sur la butée . J’ai regardé le jeu entre...Bonjour Ludovic, Afin de pouvoir vous aider, merci de répondre à toutes ces questions : Le moteur est-il bien verrouillé ? Le voyant rouge clignote ? Si oui, combien... -
centralis RTS s'allume mais ne monte pas le volet roulant
Bonjour, Je possède une télécommande Centralis RTS (référence : 154201B00) de type Point de commande fixé au mur avec touches Montée/ STOP/ Descente, dit Point avec touches...Bonjour Nicolas, Votre volet est-il piloté par une autre télécommande ? Si ce n'est pas le cas, seule cette procédure vous permettra de reprogrammer votre télécommande... -
Réglage fin de course impossible
Bonjour, je souhaite régler les fins de courses sur un moteur Somfy io avec la télécommande situo 5io pure 2 sur des volets déjà paramétrés afin d'affiner les réglages. J'ai...Bonjour Jean-Marie, C'est une bonne nouvelle. Je vous remercie pour votre retour qui aidera surement d'autres clients qui sont dans le même cas que vous. Bonne journée, -
Dexxo pro 800 io impossible d'associé avec keygo io?
Bonjour, J'ai.un moteur de porte sectionnelle dexxo pro 800 io et après avoir essayé tte les manip trouvé sur le forum sur la notice etc...... j'en arrive à un point où je suis...Bonjour Fabien, Si aucune des manipulations suggérées par Le Coyote n'a fonctionné, il est probable que vos télécommandes keygo IO soient défectueuses. Pourriez-vous me... -
Comment ouvrir mon capteur de vent sur store-banne ?
Bonjour, Je récupère dans la maison que j'occupe maintenant un store motorisé équipé d'un capteur de vent et d'un télécommande SOMFY. Cette installation ancienne a été...Bonjour Christiane, Voici un lien vers la notice simplifiée du Capteur Eolis IO WT indiquant comment procéder : Notice utilisation Eolis 3D wirefree IO.pdf Bonne journée,
