Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Bride d’une vanne thermostatique cassée
Bonjour, L’une des brides de mes vannes thermostatique s’est cassée et j’ai lu sur d’autre poste que vous pouviez nous envoyer la pièce sans changer toute la tête...Bonjour Fabien, Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Clavier KeyPad 2 RTS qui ne fonctionne plus ?
Bonjour, Mon clavier KeyPad 2 RTS ne fonctionne plus depuis plusieurs jours. J'ai donc remplacé la pile. Cependant, malgré ce changement aucun voyant ne s'allume à l'appui...Bonjour Pierre, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Volet qui descend par à-coups
Bonjour, Mon volet descend uniquement par à-coups (quelques centimètres à chaque fois) Par contre , la remontée se fait correctement. Une idée ? Merci,Bonjour David, Il semble que le positionnement de la butée basse ait été perdu. Avez-vous essayé de le remettre à zéro afin de le reprogrammer ? Bonne journée, -
dissocation d une telecommande somfy rts d un volet roulant mais pas de tous les volets roulants
Bonjour, J'avais 4 telecommandes somfy rts associees chacune à l'un des 4 volets roulants dans la même pièce (1 télécommande correspondait à 1 volet roulant). Suite à une...Bonjour Georges, Je suis navré, mais votre message manque de précision. Pouvez-vous confirmer si les 6 « autres » sont également des AMY SUN PROTECT IO que vous n’arrivez... -
Changement moteur profalux par moteur somfy
Bonjour à tous, Suite à la panne du moteur de mon volet roulant de marque Profalux, je souhaiterais passer sur un moteur Somfy. En toute transparence, je pensais pouvoir...Bonjour Marco, Il semblerait que votre coffret corresponde à un cas similaire mentionné par un autre contributeur. Vous trouverez toutes les informations ainsi que les... -
Quelles pièces dans le tube hexagonal, à côté du moteur pictor ?
Bonjour, J'ai démonté mon pictor 6/16 pour réparation. Au moment de le remonter dans son tube hexagonal, je ne me souviens pas du type de pièce à installer à côté. Cette pièce...Bonjour Philippe, Pour obtenir cette pièce, il est impératif de vous adresser à un installateur de volets roulants ou à un revendeur professionnel spécialisé dans la... -
Comment rétablir le sens et la butée d'un volet déréglé qui partage la ligne électrique avec deux autres volets
Bonjour, En appartement, je dispose de cinq volets somfy io dont je ne suis pas certain à 100% du modèle, car les coffrets sont dans les sousfaces d'un balcon, sousfaces...Bonjour Guillaume, Malheureusement, certains moteurs ne communiquent pas leur identification sur la Tahoma. La solution la plus simple serait de poser la question directement... -
Mes volets type somfy io fonctionnent tous ensemble suite à mauvaise manip
Bonjour N'arrivant pas à programmer un de mes volets roulant à ma box Tahoma ,j'ai voulais faire une remise à zéro de celui-ci l'erreur j'ai fais la manip de remise à zéro sauf...Bonjour Claude, Toutes les procédures se trouvent dans ce post : https://forum.somfy.fr/questions/914353-desolidariser-2-volets-1-smoove-io-suite-erreur-manip Bonne... -
Problème détection volet roulant via tahoma switch
Bonjour, Je dispose de 9 volets roulants somfy io que je peux contrôler à distance avec la box tahoma switch. J'ai été contraint de supprimer l'un d'entre eux suite à un...Bonjour Caroline, Pouvez-vous me préciser le nom du moteur en question ? Avez-vous vérifié si l’alimentation parvient correctement à ce moteur ? Excellente journée, -
Carte B EBA IO Homecontrol driver kit somfy
Bonjour, Je viens d’installer sur mon BFT DEIMOS ULTRA BT B 400, une carte B EBA IO. J’ai réussi à la faire reconnaître par mon automatisme et la mettre en route. Le...Bonjour Guillaume, Après plusieurs recherches, je ne parviens pas à trouver d'explication à ce problème. Il semble qu'un réglage soit nécessaire sur la motorisation BFT...
