Bonjour,
J'ai des télécommandes SOMFY 156468 individuelles pour mes volets roulants. Je pense qu'elle n'existe plus.
Par quelle télcommande, je peux la remplacer ?
Merci...
Bonjour Annie
Votre installation semble correspondre à un modèle Centralis Indoor RTS.
Vous pouvez donc remplacer votre télécommande par une Smoove RTS. Toutefois, il sera...
Bonjour,
Est-ce possible de relier mon volet solaire io de ce vélux à mon horloge chronis io et la marche à suivre pour relier ce velux à l'hologe . 2 volets solaire io et 6...
Bonjour Jean,
Étant donné que ces deux produits sont en technologie io, ils semblent compatibles.
Toutefois, il est nécessaire de connaître la procédure d’ouverture de la...
Bonjour,
J'ai changé le condensateur sur un moteur volet et j'ai fait le réappairage sur sa commande.
Cela fonctionne.
Par contre il ne fonctionne plus sur la commande...
Bonjour à toutes et tous,
J'ai plusieurs stores enrouleurs d'intérieurs équipés de toile avec un revêtement thermique, achetés fin 2023 auprès d'un revendeur qui a fermé en...
Bonjour Laurence,
Il s’agit de votre première intervention sur ce forum avec ce compte. Pourriez-vous préciser davantage votre demande ?
Disposez-vous éventuellement d’une...
Bonjour,
J’ai acheté en juillet dernier un keypad 2 rts pour mon portail. Installe, le produit à fonctionné très bien. Cette semaine j’ai voulu utiliser le produit mais plus...
Bonjour Amandine,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Keypad 2 RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Mon store remonte au bout d’un quart d’heure, j’aimerais le supprimer comment faut-il procéder, de plus les piles sont bonnes ? Merci d’avance
Merci,
Bonjour Daniel,
Je vous invite à suivre cette procédure : https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-remettre-a-zero-mon-moteur-de-volet-roulant
Bonne journée,
Bonjour,
Heureux utilisateur d'un moteur Serenia io 1100 depuis un peu plus de 6 mois, (avec un usage très modéré, 4 ou 6 cycles par semaine, grand max), ce dernier m'a fait...
Bonjour Sébastien,
Pouvez-vous vérifier si la courroie est suffisamment tendue dans le rail ?
Pourriez-vous également nous indiquer les dimensions de votre porte de garage...
Bonjour,
J’ai voulu programmer des zones de fermeture de mes volets sur ma télécommande centrale mais cela a complètement désorganisé les télécommande individuelle . Du coup la...
Bonjour Fanny,
Si vous souhaitez réattribuer correctement chaque télécommande à son moteur, il sera nécessaire d’accéder aux alimentations individuelles de chacun d’eux en...