Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Impossible d'inverser le sens de rotation du volet apreès programmation
Bonjour, J'ai remplacé mon moteur oximo RTS 10/17 qui était défectueux. Depuis , j'ai tout reprogrammer sans soucis sauf le sens de rotation. J'ai essayé de l'inverser avant...Bonjour, Pouvez vous indiquer le modèle de votre motorisation ? Par avance merci Bonne journée Quentin -
Volet enroulé à l'envers
Bonjour, Je recherche la raison pour laquelle mon volet roulant électrique commandé par interrupteur s'est enroulé à l'envers. En effet nous l'avons descendu complètement la...Bonjour Francis, Les fins de course d'un moteur ne se déprogramment pas spontanément. Dans ce cas, il est probable qu'un problème mécanique soit à l'origine de ce... -
Tete thermostatique IO - perte d'appairage suite à changement de pile ?
Bonjour, Suite a un changement de piles sur une tête thermostatique, elle s'est mise en mode "attente d'appairage". L'appairage avec la Tahoma n'est plus possible et le...Bonjour Sylvain, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer... -
visio v500 clignote blanc?
Bonjour, Mon visio pro 6oo io clignote blanc depuis hier,que faire. Et je souhaite également changer mon adresse mail sur tahoma. Merci pour votre aideBonjour Manu, Je vous ai envoyé un message en privé afin de poursuivre le dépannage. Bonne journée Quentin -
Visiophone V500 voyant bleu clignotant n'apparait pas?
Bonjour, Apres mainte essais et reinitialisation, impossible d'obtenir un voyant bleu clignotant pour connecter le visiophone à l'appli.Le voyant reste blanc meme apres...Bonjour Bilal, Pouvez vous nous indiquer le numéro MAC renseigné au dos du module de connectivité ? Bonne journée Quentin -
reglage fin de course prte garage rollixo io
Bonjour, je n arrive pas à régler la porte de garage je n'ai pas de boutons poussoirs ( jaune et blanc) comment faire Merci,Bonjour, Les boutons de fins de courses se trouvent directement sur la tête moteur et non sur le rolixo. Bonne journée Quentin -
J'ai un clavier Keypad 2 RTS. 4 bips émis lors de l'appui , que faire ?
Bonjour, J'ai un clavier Keypad 2 RTS acheté l'été dernier. Comme d'autres utilisateurs, panne et 4 bips émis lors de l'appui sur une touche, puis plus rien. Avez vous...Bonjour Cathy, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre... -
Tête thermostatique io problème appairage
Bonjour, Je viens d’acquérir une tête thermostatique IO somfy mais impossible de l'appairer avec la tahoma. j'ai réinitialisé et j'ai tout fait sans résultat. Merci,Bonjour Eric, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre... -
cremaillere renfort bas ?
Bonjour, La cremaillere fourni dans mon pack Slidymoove 600 n'est pas adaptée à mon portail. Est ce qu'un Yellow's peut me contacter pour la changer Merci par avance...Bonjour Margaret, Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même problématique car il est difficile pour nous de... -
Besoin d'échanger crémaillère haute contre crémaillère basse
Bonjour, j'ai acheté un kit de motorisation Somfy Slidymoove 600 XL. Ce kit est fourni avec plusieurs morceaux de 33cm de crémaillère "position haute". Malheureusement, comme...Bonjour Margaret, Afin de gérer votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour...
