Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Échanger crémaillère haute contre une fixation basse.

Bonjour,
Je viens d acheter un kit de motorisation Somfy Slidymoove 600 XL. Ce kit est fourni avec plusieurs morceaux de crémaillère "position haute".
Malheureusement, si moment du montage avec mon installateur nous remarquons que mon portail nécessite une crémaillère "position basse".
Est-il possible d'échanger les 4 mètres de kit de crémaillère haute (neuve non installée) par un kit de de 4m de crémaillère position basse ?
Merci car c’est urgent
En vous remerciant par avance.
Cordialement.

Mohammed Z.
Mohammed Z.

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    Mohammed Z.
    Mohammed Z.

    Mohammed Z.

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    Bonjour,
    Je viens également d’acheter un kit de motorisation Somfy Slidymoove 600 XL. Au moment du montage avec l’installateur j ai remarqué que mon portail nécessite une crémaillère "position basse".
    Est-il possible d'échanger les 4 mètres de kit de crémaillère haute (neuve non installée) par un kit de de 4m de crémaillère position basse ?
    Merci car c’est urgent
    En vous remerciant par avance.
    Cordialement.

    Mustafa E.
    Mustafa E.

    Mustafa E.

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    Bonjour même souci pour moi comment obtenir une crémaillère basse svp assez urgent aussi

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