Échanger crémaillère haute contre une fixation basse.

Bonjour,
Je viens également d’acheter un kit de motorisation Somfy Slidymoove 600 XL. Au moment du montage avec l’installateur j ai remarqué que mon portail nécessite une crémaillère "position basse".
Est-il possible d'échanger les 4 mètres de kit de crémaillère haute (neuve non installée) par un kit de de 4m de crémaillère position basse ?
Merci car c’est urgent
En vous remerciant par avance.
Cordialement.

Bonjour même souci pour moi comment obtenir une crémaillère basse svp assez urgent aussi

Bonjour,

Je constate le même problème pour l'installation du portail coulissant avec la motorisation motorisation Somfy Slidymoove 600 XL.
En effet, Ce kit est fourni avec plusieurs morceaux de crémaillère "position haute"et le portail nécessite une crémaillère "position basse".
Est-il possible d'échanger les 4 mètres de kit de crémaillère haute (neuve non installée) par un kit de de 4m de crémaillère position basse ? ou bien un autre geste commercial svp car l'achat de crémaillère va nous couter plus de 200 euros et que cela n'était pas indiqué lors de l'achat.
Merci car c’est urgent
En vous remerciant par avance.
Cordialement.

Bonjour,

J'ai acheté un kit freevia line mais les crémaillères à fixation haute fournies ne sont pas compatibles avec mon portail. Serait il possible de les remplacer par des crémaillères à fixation basse ?

Merci,

Bonne journée,

Bonjour,
Est il possible d echanger ma cremaillere haute contre une basse pour un Slidymoove 600, longueur 4m , jamais installee ?
Si oui , pouvez vous m’indiquer la marche a suivre ?
Cordialement