Question en attente de réponse
Échanger crémaillère haute contre une fixation basse.
Bonjour,
Je viens d acheter un kit de motorisation Somfy Slidymoove 600 XL. Ce kit est fourni avec plusieurs morceaux de crémaillère "position haute".
Malheureusement, si moment du montage avec mon installateur nous remarquons que mon portail nécessite une crémaillère "position basse".
Est-il possible d'échanger les 4 mètres de kit de crémaillère haute (neuve non installée) par un kit de de 4m de crémaillère position basse ?
Merci car c’est urgent
En vous remerciant par avance.
Cordialement.
Réponses
Bonjour,
Je viens également d’acheter un kit de motorisation Somfy Slidymoove 600 XL. Au moment du montage avec l’installateur j ai remarqué que mon portail nécessite une crémaillère "position basse".
Est-il possible d'échanger les 4 mètres de kit de crémaillère haute (neuve non installée) par un kit de de 4m de crémaillère position basse ?
Merci car c’est urgent
En vous remerciant par avance.
Cordialement.
Bonjour même souci pour moi comment obtenir une crémaillère basse svp assez urgent aussi
Bonjour Mohammed et Mustafa,
Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour,
Je constate le même problème pour l'installation du portail coulissant avec la motorisation motorisation Somfy Slidymoove 600 XL.
En effet, Ce kit est fourni avec plusieurs morceaux de crémaillère "position haute"et le portail nécessite une crémaillère "position basse".
Est-il possible d'échanger les 4 mètres de kit de crémaillère haute (neuve non installée) par un kit de de 4m de crémaillère position basse ? ou bien un autre geste commercial svp car l'achat de crémaillère va nous couter plus de 200 euros et que cela n'était pas indiqué lors de l'achat.
Merci car c’est urgent
En vous remerciant par avance.
Cordialement.
Bonjour Isabelle,
Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
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