Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Ouverture piéton avec Tahoma - moteur portail somfy
Bonjour tout le monde, J'ai finalisé mon mur récemment et du coup je me penche sur le matériel que je vais mettre pour le portier vidéo / moteur portail etc.. Concernant...Bonjour Nicolas, En effet, vous ne pouvez réaliser que de l'ouverture totale. Bonne journée Quentin -
Bonjour Thierry, Il s'agit d'un produit de la gamme professionnelle, que nous ne gérons pas directement. C'est pourquoi nous vous conseillons de vous rapprocher de votre...
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V500 pro io connect installé sur un autre site ?
Bonjour, je viens d'aménager dans un nouveau logement équipé d'un visiophone Somfy V500 Pro io connect et j'ai voulu l'installer sur mon téléphone via l'application et cela me...Bonjour Martial, Je vous ai répondu sur un autre post. Bonne journée Quentin -
Une motorisation Synapsia 1000 ne ferme plus les volets battants ?
Bonjour, Vérification de la course des volets déconnectés : aucun ralentissement ou bloquage. Reset pour ces moteurs vers 10h. Fermeture et ouverture trés bien. Manipulation...Bonjour Daniel, Dans ce cas de figure, il faudrait tenter de réaliser une remise a zéro de votre motorisation en vous assurant que celle ci soit isolée electriquement. Vous... -
Moteur dexxo smart io 1000
Bonjour, J’ai installé mon moteur dexxo smart io 1000 et je trouve la vitesse très faible. Est-ce que je peux régler la vitesse ? Merci,Bonjour Laurent, La batterie de secours n'est pas un élément essentiel au fonctionnement de la motorisation. Elle n'est utilisée que lors d'une coupure de courant. Le... -
Impossible d'appairer vanne avec Tahoma
Bonjour, J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy. J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus... Le protocole de RAZ a été...Bonjour Gérard, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre... -
Impossible d'appairer vanne avec Tahoma
Bonjour, J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy. J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus... Le protocole de RAZ a été...Bonjour Arnaud, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre... -
Contacteur clé somfy
Bonjour, Je viens de brancher un volet roulant pour ma porte avec un interrupteur Smoove uno ib+ et à l’extérieur à contacteur à clé somfy. L’interrupteur intérieur fonctionne...Bonjour Teddy, La smoove uno IB + fait partie de notre gamme professionnelle, nous vous invitons à vous rapprocher de votre installateur afin qu'il puisse vous accompagner... -
Butée fin de course GDK3000 ?
Bonjour Je possède une motorisation de garage GDK3000. Il y a coté moteur une butée de fin de course à positionner en la vissant dans le rail alu. Chez moi cette butée...Bonjour Anna, Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email pour continuer votre dépannage en privé... -
Motorisation de Porte de garage se réouvre après une fermeture
Bonjour, Je viens d'installer ma motorisation de porte de garage GDK 700 sur une porte sectionnelle. Lorsque je fais l'autoapprentissage il n'y a pas de problème, en revanche...Bonjour Thierry, Dans ce cas, nous vous recommandons d’effectuer une remise à zéro de la motorisation, suivie d’un nouvel auto-apprentissage. Si le problème persiste, il...
